当前智能手机市场中，内存扩展功能已成为备受关注的特性。众多消费者期待此功能能翻倍手机内存，从而有效缓解手机运行时内存不足的困境。
此技术被视为创新，并在多个品牌的手机中得以应用。消费者是否真正认可这一功能呢？小米手机系统软件部总监张国全近期在微博上发起了一项投票调查，以了解公众对此功能的看法。
在投票中，高达78.8%的参与者认为内存扩展并非必需，更像是一种营销手段，一旦出现故障会带来诸多不便；另有14.8%的网友表示，手机是否具备内存扩展功能并不重要，只要没有负面影响即可。仅有5%的网友坚持认为必须启用“内存扩展”功能，因为更大的内存容量能带来更好的使用体验。还有31位参与投票的网友对“内存扩展”这一概念并不了解。
与此形成鲜明对比的是，小米在线下进行的调研显示，用户普遍认为内存扩展功能至关重要。
内存扩展技术的核心原理是将手机存储空间中的部分区域虚拟化为运行内存，以此减轻实际运行内存的压力。这种技术能够有效减少应用程序在后台的关闭现象，并提升应用的启动速度。频繁的高强度数据交换可能会对存储介质的寿命产生影响。
近年来，随着存储成本的降低，内存扩展技术逐渐受到各大品牌的青睐。例如，vivo、OPPO、华为、中兴、魅族等品牌的新机型均支持内存扩展功能。华为Mate 40可将8GB内存提升至10GB，12GB内存提升至14GB；OPPO的内存扩展方案则支持2GB、3GB、5GB的内存提升。
线上用户对内存扩展功能普遍持怀疑态度，这与线下用户的反馈形成了鲜明对比。张国全总监也表示，“结果完全出乎意料，线上和线下的差异巨大”。
这种线上与线下投票结果的差异，背后反映的是两个市场本身的差异。线上销售的手机机型通常能享受电商平台的补贴，且没有渠道商的加价，因此大容量版本的价格可以控制在较低水平。而线下销售的手机机型需要经过多层次的供应商渠道，利润空间相对有限，因此大容量手机的价格往往难以降低。
线上用户对手机配置和参数有较深入的了解，他们往往能根据自己的需求选择合适的手机，而不太在意内存扩展功能。但对于更广泛的用户来说，内存扩展这样的技术，既能提升体验又无坏处，应该得到更多的支持和应用。