早些时候,在杭州工作的年轻人小方,为了向女友表达爱意,特地选购了33朵红玫瑰。当他看着女友收到鲜花时喜出望外的样子,小方的心情却颇为复杂,因为他发现这束花的总价实在不菲。
小方回忆,2月17日回到杭州后,他计划购买33朵玫瑰以表达三生三世的深情。他来到杭州高技街上的城西花艺店,老板精心地包装了这33朵玫瑰,标价3400元。经过一番讨价还价,小方最终以3000元的价格将花买下。
小方疑惑地问:“老板给我算了一笔账,告诉我花本身的价格并不高,可能也就几百元,但那些包装和配花加起来的费用,却高达三千元。我以前也买过玫瑰,价格通常都在几百元以内。”
这束花已经顺利送给了女友,小方手机里还保存着当时的照片。照片中,这束花除了33朵主花外,还搭配了幸福草和满天星,外层则用精美的包装纸包裹。
小方表示,他当时觉得这3000元的价格有些难以接受,甚至想过退货,但老板以花已剪裁并打包为由拒绝了退换请求。
小方说:“按照市场行情,几百元到一千元应该就可以了,我至少要求退还两千元。但老板说花已经剪掉了,而且已经打包完毕,无法退换。女朋友收到花后当然非常开心,其实送花本身并不是最重要的,最重要的是心意。女朋友肯定不知道花的真实价格,因为送花原本是一件令人开心的事情,那些不开心的事情,就让我一个人承担吧。”
城西花艺的戴老板解释说,这33朵玫瑰每支的成本大约为20元,总成本为660元,而其余的费用则用于配花和包装。
记者介入后,帮助双方进行了沟通。戴老板最终同意详细解释这3000元的价格构成。
戴老板表示,每一朵玫瑰花都使用了单独的保鲜膜,每朵12元,不过从照片上可能无法看出这一点。他还提到,这束花的外层包装纸是爱马仕的,使用了十几张,每张58元。小方透露,包装时老板确实告知了单价,但没有说明具体使用数量。
戴老板还补充说,这束花使用了76支满天星作为装饰,每支18元。
经过核对,戴老板最终计算出的总价格为3658元,他解释说3400元是折后价,而3000元则是折上折的价格。小方仍然不愿意将花从女友那里拿回来,他决定将情况反映给市场监管部门,并表示在未来的消费中会更加谨慎,购买包装商品前会先询问清楚价格明细和数量。