135集在投资领域,最令人担忧的莫过于市场低迷时资金误投,形势变幻莫测;而在商业经营中,最让人焦虑的则是缺乏顾客,优质商品无人问津,交易无法达成。
因此,吸引顾客对于绝大多数商业活动,特别是实体店铺而言,是一项至关重要的任务。
当今社会,即便佳酿也需广宣才能畅销,因为现代人更倾向于网络消费,实体店铺若隐于深巷,便难以触达目标群体。
如今已不再是守株待兔的时代,顾客的选择范围极大拓宽,他们不仅可以在多家超市间比较,还能在实体店与网店之间权衡,甚至于在国货与进口商品中挑选。
你的任务在于赢得顾客的信任,打造独特的竞争优势,提供最真诚的优惠,让顾客有理由光顾你的实体店。若能将顾客培养成忠实拥趸,你的商业生态系统便会充满活力。
今天,我将为大家剖析一个新开超市的引流策略,展示在电商与物流盛行的背景下,如何巧妙吸引顾客,实现业务的显著增长。
【1】情境介绍
该超市坐落于某小区的地下层,其地面一层分布着多家果蔬零售店。
实际上,这家超市在新小区居民入住初期曾经营过一段时间,规模相当可观。但由于入住率不高,导致经营困难,许多商家未满合同期限便选择撤离,超市也因此闲置了一年半。
这段闲置期反而给了小型果蔬超市发展机会。如今若要开办超市,难度甚至超过两年前,那时新小区的小超市尚少,市场尚属蓝海,而如今再入局,意味着要从既有竞争者手中争夺老顾客,挑战巨大。
为了重开超市,这位75岁的老板可谓煞费苦心,曾雇佣鼓乐队清晨造势,夏季还向进店顾客赠送西瓜。然而,鼓声扰民导致顾客反感,西瓜虽送却引来随意丢弃和短暂逗留的现象。
最终,老板向一位已从商转政的智者寻求建议,这位智者为其策划了一个零成本七日赚得217万的方案。究竟有何妙计?
【2】策略详解
智者建议将扰民的鼓乐改为吸引人的红包。社群营销作为近年来随着微信普及而兴起的有效营销手段,被应用于此。
他建议与周边小区物业合作,加入各楼栋业主群,通过红包广告推广,并在楼道公告栏张贴群二维码。同时,鼓励业主加入社群,并设定奖励机制:加入者获100元代金券,管理员引导成员邀请新人,每满200人发200元红包,满400人发400元双倍红包。
通过这一策略,共建立11个群,覆盖4000多人,5个小区的2万业主中约30%知晓开业活动。
那么,如何确保送出代金券、空调扇并返还现金仍能盈利?
【3】盈利模式
首先,100元代金券有效期两个月,每次消费限用10元,相当于锁定顾客至少10次消费,足以收回成本。
其次,1699元的空调扇由多家空调专卖店赞助,通过一周的联合推广活动,既节省成本,又为空调店引流,成交后还能获得部分分成。此外,空调店还销售冰箱、洗衣机等,顾客持空调扇领取券消费时,超市也能赚取佣金。
再者,1000元返还并非即时,而是分月进行,每月返还100元代金券,顾客需到超市领取,最终消费仍发生在超市,资金循环利用。
最终,1800多人选择充值1000元领取空调扇。线下活动火爆,未加入群的人也纷纷参与,活动七天总收款217万。
引流是商业的生命线,尤其对于新开实体店,有效引流意味着成功了一半。