近期，来自吉林的赵女士通过本报96096热线平台投诉，她购买了一套价值26000元的丰胸系列商品，但实际使用效果并不理想，几乎没有任何改善。在向商家提出退款要求后，赵女士表示至今未收到任何回应。
赵女士向记者透露，她现年58岁。由于希望“胸部更加丰满”，在今年1月份，她通过微信渠道首次订购了11盒酒酿蛋产品。“当时销售人员承诺完成一个疗程后就能看到效果，但吃了两个多月后，我发现并没有任何变化，于是销售人员又推荐了其他产品。”
赵女士回忆称，此后她陆续在销售人员的推荐下，又购买了燕窝三肽、胶原蛋白肽等多个产品。截至目前，她已累计支出26000余元，但依然未能达到预期效果。“现在销售人员也承认产品没有效果，商家确实联系过我，我也咨询了我们当地的市场监管部门寻求退款，但问题至今没有得到解决。”
电商店铺情况
记者调查发现，赵女士购买的产品源自一个存在较多争议的网络品牌，不少消费者在网络上发帖反映遭遇“消费陷阱”——像赵女士这样花费两三万的情况并不少见，甚至还有消费者一次性投入十几万元！为了核实情况，记者在电商平台以“追求胸部丰满”为由咨询了该店铺客服。客服推荐酒酿蛋产品，建议购买11盒作为一个完整疗程。当记者询问“多久能见效”时，对方表示“一般一个疗程左右能感受到紧实感和丰满度。”每盒酒酿蛋售价178元，也就是说，仅一个疗程的费用就接近2000元。
记者调查
记者注意到该网店酒酿蛋产品的销量达到两三百单。有用户评论“完全没有效果”。“这种套路通常是这样的：一开始承诺用一千多元就能调理好，比如酒酿蛋。但实际食用后效果并不理想。随后，负责对接的客服会以体质特殊或产品针对性不足为由，帮你分析身体状况，利用各种理由让你购买其他产品，比如燕窝三肽、胶原蛋白肽，一次无效就让你继续购买，而且价格会逐渐提高。”在小红书上，有消费者进行了如下分析。类似情况也出现在抖音平台，用户“家有小宝”曾发帖称，购买大量美乳霜产品无效后，客服建议再次花费约15000元购买48-60支美乳外用产品。
网络消费者相似遭遇
那么问题来了，通过食用酒酿蛋、燕窝三肽、胶原蛋白等，或者使用外用产品，真的能够实现“胸部丰满”的目标吗？记者采访了南京市妇幼保健院乳腺病科主任医师殷虹。
“女性乳房的大小其实与先天的生长发育密切相关，受到种族、体质、体格、遗传等多方面因素的影响。”殷虹主任解释道，乳房内部包含腺体和脂肪组织。她形象地将胸部比喻为“包子。”“腺体和脂肪就像包子的馅料和表皮，胸部丰满的人可能是因为馅料少表皮厚，也可能是馅料多表皮薄。”
专家指出，想要胸部产生后天变化，一方面需要根据体内激素水平的变化，比如女性在哺乳期因激素作用导致腺体发生变化、围绝经期因激素影响导致脂肪含量变化。“另一方面，某些食物如酒酿蛋、燕窝等，主要作用是补充胶原蛋白和热量，最终会转化为脂肪。”不过殷虹表示，这种“食补”方法因人而异，每个人的吸收能力不同，效果也会有差异。“对于58岁的女性来说，通过食补想要显著改善胸部丰满度是比较困难的。”
殷虹主任强调，每个人对身材的审美标准不同。她建议，如有相关需求可以先到乳腺科或整形美容科进行专业咨询。正规医院的外科手术可以说是实现“胸部丰满”最直接有效的方法。此外，还可以通过后天的体育锻炼进行塑形。
扬子晚报/紫牛新闻记者 吕彦霖
校对 盛媛媛