一、故障代码及其对应的故障描述
故障代码 对应的故障内容
H11 室内机与室外机之间的通信出现问题
H14 室内吸入口温度传感器出现异常
H15 室外压缩机温度传感器出现异常
H16 室外CT线路中断
H19 室内风扇电动机发生故障-f”C
H23 室内热交换器温度传感器出现异常
H24 室内热交换器温度传感器B出现断线、短路等问题
H25 空气清洁功能异常 通电不正常
H27 外部气温传感器出现异常
H28 室外热交换器温度传感器出现异常
H30 排放温度传感器出现异常S 断线或短路
H31 室内温度传感器出现断线或短路
H33 内外接续错误异常
H97 室外风扇电机锁死异常
H98 室内压力过高保护（在暖气模式下触发）
H99 室内热交换器冻结保护（在冷气或除湿模式下触发）
F11 冷暖转换异常 冷暖转换过程中热交温度传感器出现问题
F16 制冷除湿转换异常 热交温度传感器出现故障
F90 PFC保护触发 断线、过电压或温度过高
F91 冷媒循环出现异常
F96 室外电源晶体管温度过高保护
F97 压缩机温度过高保护
F98 总电流保护
F99 DC峰值电流控制
二、故障代码、故障现象及检修步骤：代码ZZ001 故障连接线/端子接触不良或错误连接 连接导线脱落
检修：检查连接端子是否接触不良、室内外连接线是否接线错误
ZZ002 室内变压器出现故障 室内变压器插线接头松动或接触不良
检修1：室内变压器存在破损情况
检修2：室内变压器线圈发生打火、短路或开路
ZZ003 室外变压器出现故障 室外变压器插线接头松动或接触不良
检修1：室外变压器存在破损情况
检修2：室外变压器线圈发生打火、短路或开路
ZZ004 其他原因 空调设置不当
检修1：使用环境存在问题、用户不熟悉使用方法
检修2：用户家中电压过低或过高
智能控制设备存在问题
ZZ005 室内P板损坏 室内P板地址或其他设定存在错误
检修1：室内P板出现断裂、P板腐蚀
检修2：室内P板连接线松脱、P板上电子元件松动或烧损
ZZ006 显示P板故障 室内显示P板按键出现故障
检修1：室内显示P板存在腐蚀、P板显示不全
检修2：室内显示P板指示灯不亮
ZZ007 室外P板损坏 室外P板地址或其他设定存在错误
检修1：室外P板出现断裂、P板腐蚀
检修2：室外P板连接线松脱、P板上电子元件松动或烧损
ZZ008 室内传感器出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内传感器出现短路、开路、阻值异常
ZZ009 室外传感器出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：室外传感器出现短路、开路、阻值异常
ZZ010 室内马达出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室内风扇出现变形、转轴变形或破损
检修2：室内马达线圈烧损
ZZ011 室外马达出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室外风扇出现变形、转轴变形、破损或马达卡死
检修2：室外马达线圈烧损
ZZ012 风摆马达出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内风摆电机摆动异常、卡死、线圈烧损、断裂或损坏
ZZ013 排水泵出现故障 浮动开关出现故障
代码ZZ001 故障连接线/端子接触不良或错误连接 连接导线脱落
检修：检查连接端子是否接触不良、室内外连接线是否接线错误
ZZ002 室内变压器出现故障 室内变压器插线接头松动或接触不良
检修1：室内变压器存在破损情况
检修2：室内变压器线圈发生打火、短路或开路
ZZ003 室外变压器出现故障 室外变压器插线接头松动或接触不良
检修1：室外变压器存在破损情况
检修2：室外变压器线圈发生打火、短路或开路
ZZ004 其他原因 空调设置不当
检修1：使用环境存在问题、用户不熟悉使用方法
检修2：用户家中电压过低或过高
智能控制设备存在问题
ZZ005 室内P板损坏 室内P板地址或其他设定存在错误
检修1：室内P板出现断裂、P板腐蚀
检修2：室内P板连接线松脱、P板上电子元件松动或烧损
ZZ006 显示P板故障 室内显示P板按键出现故障
检修1：室内显示P板存在腐蚀、P板显示不全
检修2：室内显示P板指示灯不亮
ZZ007 室外P板损坏 室外P板地址或其他设定存在错误
检修1：室外P板出现断裂、P板腐蚀
检修2：室外P板连接线松脱、P板上电子元件松动或烧损
ZZ008 室内传感器出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内传感器出现短路、开路、阻值异常
ZZ009 室外传感器出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：室外传感器出现短路、开路、阻值异常
ZZ010 室内马达出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室内风扇出现变形、转轴变形或破损
检修2：室内马达线圈烧损
ZZ011 室外马达出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室外风扇出现变形、转轴变形、破损或马达卡死
检修2：室外马达线圈烧损
ZZ012 风摆马达出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内风摆电机摆动异常、卡死、线圈烧损、断裂或损坏
ZZ013 排水泵出现故障 浮动开关出现故障
检修1：连接端子/线接触不良或断线
检修2：排水泵卡死、排水泵线圈烧损
检修3：排水管被脏物堵塞
ZZ014 压力开关出现故障 低压力开关开路
检修1：高压力开关开路
检修2：检查连接端子/线是否接触不良或断线
检修3：压力开关插接件是否松动
ZZ015 室内风扇启动电容出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内风扇电容发生爆裂（击穿）、电容短路或电容无容值
ZZ016 室外风扇启动电容出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：室外风扇电容发生爆裂（击穿）、电容短路或电容无容值
ZZ017 压缩机电容出现故障 连接端子/线接触不良或断线
检修：压缩机电容发生爆裂（击穿）、电容短路、电容对地或电容无容值
ZZ018 压缩机出现故障 过载荷保护装置损坏
检修1：检查连接端子/线是否接触不良或断线
检修2：压缩机阀片是否损坏（无吸排气/串气）
检修3：压缩机接线是否打火、线圈是否烧损
检修4：压缩机是否卡缸
检修5：压缩机是否压缩不良
ZZ019 继电器出现故障 继电器触点出现故障
检修1：继电器触点是否打火沾合
检修2：继电器线圈是否短路、开路
检修3：继电器是否产生噪音
ZZ020 显示F11/冷暖转换异常 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室内P板是否损坏
检修2：室内传感器是否异常
检修3：室外P板是否损坏
检修4：四通阀是否无法转换（卡死）、是否串气（封闭不严）
检修5：四通阀线圈是否烧损
检修6：四通阀转换是否不灵活（敲打）
END!