1 2014年,国内智能手机市场呈现蓬勃发展的态势,出货量高达3.89亿部,智能手机用户规模也达到了惊人的5.82亿。截至2014年底,移动视频用户规模已增至3.41亿,较2013年底实现了32.7%的显著增长。
这一数据充分展现了移动视频市场的巨大潜力和广阔前景。公共场所免费Wifi的普及,有效提升了手机网络速度,为视频观看提供了更加流畅的体验。同时,4G网络的快速发展和大屏高清手机的普及,也为移动视频的优质用户体验奠定了坚实的基础。
近年来,移动视频行业经历了激烈的竞争和整合。2013年,优酷土豆成功合并,百度旗下爱奇艺收购PPS,2014年,搜狐视频收购56网,腾讯视频也逐渐崭露头角,移动视频市场的四强格局逐渐形成。
因此,本文将重点对比分析爱奇艺(iOSV6.2.5)和搜狐视频(iOSV4.6.3)在用户行为、产品定位、产品功能体验以及用户体验等方面的差异,并结合双方的优缺点进行深入探讨。
2 当前,移动视频用户的增长主要得益于用户观看习惯的逐渐转变,从传统的PC端向移动端的迁移。随着移动场景需求的日益增长,上班族和学生党在交通工具、公共场所等场景下,更倾向于使用手机或平板电脑观看视频内容,以此作为打发时间和娱乐休闲的重要方式。
下图展示了艾媒对视频用户在不同场景下使用视频设备情况的研究结果:
在交通工具上,用户使用手机观看移动视频的比例高达80.7%,其次是户外公共场所和餐饮娱乐场所。即使在工作和私人场所,尽管PC端仍然存在,但用户更倾向于选择手机(移动端)来观看视频。这表明,移动视频的使用习惯已经深入人心,其便携性和观看体验完全满足了用户的需求,尤其是便携性,契合了当下外出时填充空闲时间的娱乐需求。
无需赘言,在我们日常生活中,随处可见这样的场景:公交车上,一位女生左手抓着扶手,右手拿着手机观看新出的电视剧《少年四大名捕》;火车上,一个学生戴着耳机,在手机上观看提前下载好的电影;甚至宿舍里,躺在床上的室友突然唱起《万万没想到》,原来是在看王大锤的视频。
首先,我们来看一下爱奇艺和搜狐视频的主界面设计:
稍作观察,我们会发现搜狐视频在推荐《少年四大名捕》的图片上标注了“搜狐视频独播”,然而,在爱奇艺和腾讯视频上也有播放,却标注为“全网首播”。这是怎么回事呢?经过进一步调查,我们发现这一现象并非孤例。
两者都采用了底部导航栏的设计,方便用户进行切换操作。主页内容板块的设置大体一致,顶部是热点轮播图,下方是热点视频资讯,再往下是热门版块(包括电视剧、电影、综艺等)。
不同之处在于:
1. 搜狐视频在顶栏设置了“扫一扫”功能,而爱奇艺则将其隐藏在“我的”二级功能中;
2. 导航栏:爱奇艺分为推荐、导航、发现、我的以及离线观看五大版块,而搜狐视频则分为推荐、热点、片库、我的四大板块。爱奇艺突出“离线观看”功能,将其放在一级菜单栏,可见其对离线观看功能的重视程度。搜狐视频虽然也有离线观看功能,但需要进入“我的”页面才能找到;
3. 搜狐视频将“热点”单独作为一个大模块,主页的热点部分,点击“更多”即可切换至热点模块;而爱奇艺的“今日焦点”,点击“更多”则切换至导航模块中的资讯版块。
爱奇艺新增的“发现”模块包括朋友圈、动态、附近人在看以及电影票等,由此可见,爱奇艺增加了社交功能,并依托百度这一巨头,整合了流量和本地服务,为用户提供电影票业务导流。
搜狐视频的“热点”模块则涵盖了精选、搞笑、新闻、娱乐、游戏、生活、音乐、体育以及一分钟等,这与搜狐新闻的功能类似,两者之间形成了视频与新闻的相互促进。此外,搜狐视频热点模块的界面设计也十分出色,始终只显示一个完整的视频,并自动播放,当用户滑动到下一个视频时,也会自动播放,减少了用户的操作步骤,并加快了加载速度。
艾媒的调查结果显示,用户观看移动视频的内容类型占比中,电影和电视剧是主要需求,综艺娱乐和体育也占据了一定的比例。由此可见,搜狐视频在内容倾向性上较为明确。
爱奇艺的功能层级图如下:
而搜狐视频在信息架构上则更为简洁,功能层级图如下:
综合以上分析,我们可以得出以下结论:
爱奇艺的视频业务全面,类别多样化;通过朋友圈增加用户关系纽带,加强用户粘合度;电影票业务打通线上线下,全面整合流量;在内容和标签上,强调全网首播和全网独播;重点布局移动端离线播放功能,重推移动概念。搜狐视频:
4.1 4.1.1 视频类别
以下是视频类别的整理:
由此可见:最常见最大众化的类别是那些被广泛使用的,这些类别所涵盖的内容应该能够满足移动视频用户的基本需求。
除此之外,爱奇艺针对长尾人群,还细分了许多类别,而搜狐视频则将美剧与电影电视剧等版块并列,突出了“看美剧找搜狐”的特点。
在板块设计上,搜狐视频对主要版块还配了小图标,以加深用户的理解。主要类别下,还罗列了一些热门小版块,例如电视剧版块下的内地剧场、热门韩剧吧、美剧周历等。
4.1.2 版块界面(以电视剧为例)
爱奇艺的电视剧版块分为推荐和片库,推荐栏里名目众多,包括小编推荐、订阅关注、专题、热播、爱奇艺自制等,片库里则可以选择地区、上映时间、类型以及热播好评排序。这体现了爱奇艺视频多而全、广而泛的特点,但同时也可能让用户感到有些繁琐和混乱。虽然分类细致,但过多的选择可能会让用户感到困扰。
搜狐视频的电视剧版块则相对简洁,首页按地区进行了简单分类,将推荐与其并列。点击右上方展开,提供了排序、类型、地区、上映时间等分类选项,这些选项可以根据需求打开,个人认为搜狐在这方面做得比较好,不同的用户可以根据自己的喜好进行选择。类型分类更为细致,不过,2015年的年份选项尚未出现。
此外,在每个电视剧名字下面都有相应的点播量显示,这可以为用户提供参考,帮助他们做出选择。
综上所述,两者都采用了推荐加资源库的形式,并且都按排序、类型、地区、年份进行分类,但在展示风格上存在一定的差异。
4.1.3 视频页面
两者的视频界面也存在较大的差异。爱奇艺在每部剧播放页面的剧名下方显示点播次数,而搜狐视频则是在上一级未进入播放页面时显示,并引导用户进行关注。