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在竞争激烈的服装行业,面对琳琅满目的专业术语,许多人常常感到无所适从:
从SKU到KPI,再到VMD、老顾客贡献率、品类支持率等等,这些词汇如同一串串密密麻麻的密码。
如果你对这些术语一无所知,只能选择暂时“不懂装懂”,事后却不得不匆忙恶补相关知识。
因此,无论你是出于避免尴尬的考虑,还是希望提升专业形象,这10个行业基础词汇都是你必须掌握的必备知识。
SKU,即Stock Keeping Unit,全称为库存量单位,是衡量库存进出量的基本计量单位。它可以以件、盒、托盘等多种形式存在。
通俗地讲,SKU就是单款单色单码的组合,它是数据系统运行的核心,所有进销存、数据分析等环节都建立在其之上。
例如,一件红色M码的衣服就是一个SKU,而同一款式的红色L码则是一个独立的SKU。
SKC,全称为库存颜色单位,指的是单款单色的库存计量单位,主要用于日常沟通中。
比如,今年春季订货时询问“订多少个SKC”,实际上就是在询问“订多少个款色”。
关键绩效指标法(Key Performance Indicator,简称KPI)是一种将绩效评估简化为关键指标考核的方法,它将关键指标作为评估标准,通过比较员工的绩效与关键指标来进行评估。
目前,大多数企业都将KPI作为员工绩效考核的重要参考依据,并将其与薪酬和晋升直接挂钩。
由于企业形态和发展阶段各不相同,每个企业在选择具体的KPI指标时也会有差异。
视觉营销,也称为商品计划视觉化,是VMD的另一种表达方式。
通常情况下,我们狭义理解的“展示、陈列”只是VMD的一部分,实际上,VMD涵盖了店铺的整体表现,包括环境、商品、企业理念以及经营体系等各个方面。
VMD不仅涉及到店铺的陈列、装饰、展示和销售等问题,还涉及到企业的战略层面,需要跨部门的专业知识和技能。
老顾客贡献率,是指以店铺为单位,老顾客消费后产生的利润值在总利润值中所占的比例。
它用于分析老顾客的维护程度和消费习惯,帮助企业调整老顾客维护方案。
老顾客贡献率越高,说明老顾客的消费能力越强。
例如,如果一家门店一年有50万毛利,其中老顾客消费产生毛利40万,新顾客产生毛利10万,那么这家门店的老顾客贡献率是80%,新顾客贡献率是20%。
需要注意的是,老顾客贡献率越高,新顾客贡献率就越低,因此,企业也需要对新顾客数据进行分析,争取实现新老顾客的同比增长。
品类支持率,是指以店铺或企业为单位,某个品类的销售额在总销售金额中所占的比例。
品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100%
它用于分析品类的销售情况,通常结合库存情况进行营销和货品的调整。
商品周转率,是指在一个周期内,销售货品成本与存货成本的比例。
而库存天数=365天÷商品周转率。
商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度,对于判断企业流动资金的运用及流转状况非常有帮助,它能够反映企业存货在一年之内周转的次数。
理论上,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好。
盈亏平衡点,简称BEP,又称为零利润点。
它通常是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。以盈亏平衡点为界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利,反之,企业就亏损。
盈亏平衡点可以用销售量来表示,即盈亏平衡点的销售量;也可以用销售额来表示,即盈亏平衡点的销售额。
按实物单位计算:盈亏平衡点=固定成本/(单位产品销售收入-单位产品变动成本)
按金额计算:盈亏平衡点=固定成本/(1-变动成本/销售收入)=固定成本/贡献毛率。
产品生命周期,也称为商品生命周期,是指商品从进入市场到下架的整个期间,销售数量的增减状态呈现出一条曲线,包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
它主要用于根据产品不同阶段的销量数据进行分析,以便企业及时采取相应的营销手段。
存销比,是指在一个周期内,商品库存与周期内日均销量的比值,它用天数来反映商品即时库存状况的相对数。
存销比一般按照月份来计算,存销比=月末库存/月总销售。计算单位是数量。(部分企业也会用金额来进行计算)
例如,这个月末的库存是900双,而这个月总计销售了300双,则本月的存销比为900/300=3。
越是畅销的商品,我们需要设置的存销比越小,这样就能更好地加快商品的周转效率;越是滞销的商品,存销比就越大。
祝愿大家在职场中不断成长,取得更大的成就。