在杭州,一位姓冯的女士遇到了一个棘手的问题,她于2017年购置了一套排屋,并同步购买了一对子母车位,然而去年12月,她发现原本属于自己的子车位被整体转让给了其他业主。
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购置房产时包含子母车位
最终却发现子车位被分配给他人
据了解,冯女士在2017年购入了杭州万科梦溪里小区的排屋,当时她不仅购买了房屋,还购入了一组子母车位,车位的价格约为10万余元。
冯女士表示:“当初在图纸上展示给我的,墙体到这里,中间有明确的隔断,现在却被打包卖给了这个车位,作为子母车位一起出售。”
冯女士的车位号为171号,与子车位前后排列,而另一位业主购买的是216号车位,与子车位左右分布。
冯女士强调,她当初购买的就是子母车位,但合同中仅注明了171号车位的编号,并未明确标注子母车位。216号车位的业主曾向冯女士展示过自己的车位合同,签约时间为去年12月9日,购买总价超过30万元,同样没有标注子母车位。
冯女士说:“当时销售给我们看了内部资料,他在万科,给我们调了资料,上面确实显示我们购买的是子母车位,而216号只是一个标准车位。”
根据冯女士提供的资料,她购买的171号车位在图纸上明确标注了子母车位,而216号车位则没有相关标注。
据冯女士所述,无论是当初签约的销售人员还是后续处理投诉的客服,都承认她购买的是子母车位,客服还提出可以补偿她一个标准车位。
冯女士回应:“我当然不同意,标准车位都在很偏僻的位置,而我购买子母车位,并不是因为标准车位,我选择这个位置也是为了方便进出,肯定不会选择不利于进出的方向。”
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万科回应:业主所见为内部“过程稿”
公司承诺将就此事与业主继续协商
冯女士表示,这个子母车位应该归她使用,同时她希望万科方面能在合同中明确标注她购买的是子母车位。记者联系了杭州万科地产公关部,工作人员在调查后回复称,他们对比了车位图、车位价格以及现场情况,冯女士的丈夫陈先生购买的171号车位是标准车位,当时也是按标准车位的价格购入,标准车位的价格在十万出头,而子母车位的价格则高出五万元左右。此外,置业顾问表示不确定卖给冯女士的车位是否为子母车位,因此查找了很长时间的资料,但经过万科公司核实,该资料是内部文件过程稿,从未对外展示。万科方面承认,置业顾问在此事中负有不可推卸的责任,因此公司考虑到客户的实际感受,表示可以补偿一个子车位给冯女士,但冯女士的要求涉及到另一位业主的权益,确实难以满足,后续将继续与冯女士沟通。
冯女士说:“这个价格我不知道其他子母车位是什么价格,你不能现在车位涨价了,就说我的价格偏低,这不成立。他们说是过程稿,也是销售从电脑里查出来的,那我想如果说这是过程稿,那么当时的销售手册拿来给我看一下,上面到底怎么写的,问题是现在什么东西都提供不了。”
冯女士表示,工作人员曾约她几天后当面沟通,她打算再协商看看。