教育咨询师在教育培训机构中扮演着至关重要的角色，他们是机构与家长沟通的桥梁，也是招生工作的先锋。一个专业的教育咨询师不仅需要具备扎实的专业知识，还需要掌握娴熟的签约技巧，这是他们成功的关键。那么，面对形形色色的家长和各种问题，教育咨询师如何突破传统的咨询模式，成为顶尖的教育咨询师呢？
目录
一、如何迅速提升教育咨询师的能力
二、教育咨询师的电话陌生拜访流程
三、教育咨询师面对拒绝后的心理调适
四、教育咨询师的薪酬体系
一、如何迅速提升教育咨询师的能力
入职前的专业培训
1、同行业经营状况及特点分析
● 了解竞争对手的优势与劣势
● 通过对比发现自身的不足
2、消费市场分析
● 学校的基本情况、特色服务（能获取的详细信息）
● 家长的类型及特点
● 学生的年级、性格、性别等特征
● 科目的特点及要求
● 其他特殊情况
3、学校的优势及市场策略分析
● 专业的教师团队———我们专注
● 强大的资金实力———我们有能力做得更好
● 先进的自动化管理系统———我们更高效
● 独特的产业化模式———我们更专业
4、咨询流程
➤ 接听电话（温度+距离+专业=认可、区别、层次）
➤ 现场接待（细节+敏锐+专业=信任、个性化）
➤ 签约（规范、嘱咐、信心）
➤ 建档（明晰、准确、时效）
➤ 交档（完整、明晰、准确）
➤ 后期配合（主动、积极）
接听电话
1、礼貌问候，不直接否定家长的观点，采用模糊回答，将话题转向具体了解后再针对性回答。
2、了解家长的需求，进行适当分析 (间接影响学生成绩的所有因素)，并结合学校的个性化辅导特色进行引导 (找准需求)。
3、通过沟通建立初步的认可和信任感。使家长渴望见到咨询师帮助其解决困惑，并能给对方留下深刻印象，只要有需要第一个想到的是你。
5、给家长紧迫感，预约具体上门时间，并留下话柄在具体时间回访家长，落实上门时间。
6、 在预约的时间回访，安排好来访咨询时间。
7、 预约时，让带学生试卷及课本来。
8、当次不能确定上门的，做好跟踪工作。
二、教育咨询师的电话陌生拜访流程
教育咨询师的电话咨询技巧问题可谓是老生常谈，作为教育咨询师， 掌握好的电话沟通技巧能增加家长的谈话兴趣度，也是签单的第一步。
1、可能遭到对方回绝之前，自己只有说几个字的机会；
很多资深教育销售人员都表示，学生家长往往在教育咨询师说完开场二十七个字之后，予以回绝。因此，开场的二十七个字是什么？它们是否切实而扼要？必须事先打好腹稿，最好能写下来，并且N次练习后再打出你的电话。
2、知道目标何在，并且坚守目标；（目标通常是争取约会的机会，或者进行服务性质的拜访。）
3、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括：铅笔、纸张、月历、打电话的清单、通话对象的资料、以及打算说的事项大纲，才不会临时无法应对。
4、不要在电话中进行课程详细说明，电话中，冗长的说明，令人厌烦。
5、保存每一通电话及其通话结果的记录。这个做法的优点，在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。例如，有一位招生教育顾问发现，在中午、周一、和周三的晚上、以及周六上午打的电话最具成效。此外，可以从记录中得知，还有那些人尚未联络上，并且安排时间，再打电话和他们连络。
教育顾问签单制胜应当具备的三个重要态度
对学校教学品牌的态度
对教学品牌的态度会决定教育顾问业绩的高低。销售人员认可学校的同时，也应该认可学校的课程。对课程的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可学校，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。
对客户家长的态度
家长是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在签单过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢?
对自己的态度
教育顾问完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
三、教育顾问的拒单后的心理调适
对于教育顾问而言，不可能要求做到每一次谈单都做到完美无缺，能力再强的销售人员，也会有打动不了的家长。因此，作为教育顾问来说，良好的自我调节和抗压能力，就是我们在工作之外应当具备的个人修养。
一味地愁苦、懊恼是没有用的，丝毫也不利于事情的解决。反过来，它还有可能危害我们的身体健康。
实际上，对于能力无法做到的事情，对于无法挽回的失败，像小谢这样用“酸葡萄心理”安慰自己一下，有什么不好呢?我们毕竟不是超人，不是完人，在一定时期内，我们肯定会遭遇到能力的极限和瓶颈。
成熟的教育顾问一般都已达到不怕拒绝的境界了。他们树立了强烈的自尊心和自我意识，以至于有人对他们说“不”，他们不会感到受伤或气馁，不会因为遭到拒绝，而沮丧地退回办公室或车里。关键是你要认识到，拒绝不是针对你个人的。你要能舍弃小我，不计个人荣辱，并认识到拒绝是这一行里注定要碰到的事。要学会把这当成事物发展过程中的正常现象。当遇到了拒绝，你不妨耸耸肩，继续寻找下一个目标客户。就像那句话说的：“有人喜欢有人嫌，那又怎样?下一位!”