当您在使用 iPhone 的过程中，某个应用程序出现运行停滞、频繁崩溃或无法正常关闭的现象时，不妨参考以下步骤来尝试解决这些问题：
针对应用运行无响应的情况：
1. 当您发现某个应用在 iPhone 上打开后出现卡顿、冻结状态，无法进行任何操作时，可以尝试通过强制关闭的方式来解决问题：
对于配备了 iOS 12 或更高版本系统以及 iPhone X 及更新机型或 iPadOS 的设备，请从主屏幕的底部边缘向上滑动，在屏幕中央稍作停顿。而对于 iPhone 8 及更早的机型，则需要连续按下主屏幕按钮，直到出现最近使用的应用程序列表，然后找到需要关闭的应用，在其预览界面向上滑动即可强制终止该应用。
如果上述方法无法关闭该应用，建议您重启您的 iPhone 设备。
2. 如果在重新打开该应用后，仍然存在卡死或其他异常情况，请您先确认设备是否有足够的内存空间可用。接着可以前往 App Store 查询该应用是否有更新的版本，如果有，请尝试更新应用。或者，您也可以考虑卸载后重新安装该应用（若需要保留应用数据，请先前往“iPhone 储存空间”管理页面进行卸载操作）。
解决应用无法退出的方法：
如果在使用某个应用时，虽然可以在应用内部正常操作，但却无法退出该应用、无法返回到主屏幕或切换到其他应用，这可能是由于您不小心开启了“引导式访问”功能所致。
要退出引导式访问状态：
请连续按下三次侧边按钮或主屏幕按钮，然后输入您为引导式访问设置的密码，并点击“结束”。另外，如果您已经为引导式访问开启了触控 ID 或面容 ID 认证，则可以通过连续按下两次侧边按钮或主屏幕按钮来结束“引导式访问”。
在成功退出引导式访问后，您可以在 iPhone 的“辅助功能”设置中关闭“引导式访问”功能。
如果您忘记了引导式访问的密码，并且无法通过触控 ID 或面容 ID 来解除该状态，您可以考虑在其他苹果设备上登录您的 Apple ID，将该 iPhone 设为“丢失模式”进行远程抹除；或者通过刷机的方式来清除密码，但请注意，这将导致设备内的所有数据被清空和删除。