针对DELL P120G笔记本电脑,当使用Win 10专业版时,若遇到蓝屏问题且无法加载操作系统,可能是由于文件或数字签名相关的问题导致。
出现错误代码0xc0000428时,涉及到的文件路径为C:\Windows\System32\drivers\kavbootc64.sys。这通常是由于驱动程序签名验证失败所引起。
您可以尝试使用F8键进入启动菜单,选择禁用驱动程序签名强制选项。在进入系统后,请前往C:\Windows\System32\drivers\目录下,将kavbootc64.sys文件删除,并重启计算机以尝试恢复。
如果按F8无法进入启动菜单,您可以尝试使用PE(预安装环境)进行操作。在PE环境下,同样前往C:\Windows\System32\drivers\目录下删除kavbootc64.sys文件。如果还存在另一个文件名为bootsafe64_ev.sys的驱动程序,也请一并删除,并重启计算机。
如果您的电脑上安装了驱动精灵或与金S公司相关的软件(如金SD爸),请特别注意。由于驱D之家网站曾将驱D精L软件卖给了金S公司,这两款软件可能存在冲突或兼容性问题。
请记住,在处理此类问题时,请谨慎操作并确保备份重要数据以防意外丢失。
希望这些建议能帮助您解决问题。如需更多帮助,请随时联系我们。