作者：徐默凡
吴萌萌对摄影充满热情，自掏腰包出版了一本摄影作品集。她将书寄给了自己的中学语文老师，并在里面附了一张便条，上面写着：
吴老师钧鉴：
拙作一册，恳请您审阅后，不吝赐教！
萌萌
老师收到书信的当天就致电给了她：“萌萌啊！非常感谢你赠我书籍，不过这张纸条的问题不少，让我想起自己当年语文教学确实存在不足！”萌萌在听完老师逐条分析后，脸颊瞬间泛起了红晕。那么，她究竟犯了哪些错误呢？这需要从敬语和谦辞的运用规范谈起。
在现代社会，语言表达方式持续更新演变，礼貌用语也不例外。在大多数场合下，若要传达心意，完全不必使用过于古典的措辞，只要表达清晰、情感真挚即可。但存在一些特殊情境，如赠送书籍、留言条、邀请函等，需要营造简洁典雅的氛围，此时适当运用一些程式化的礼貌用语也是恰当的。
礼貌用语中的古汉语词汇主要分为两大类：第一类用于称呼对象，可分为称呼他人和称呼自身两种。称呼他人时使用敬语，称呼自身时使用谦语，敬语通常带有褒扬意味，谦语则偏向自谦。常见的对他人的敬语有“令”“贤”“贵”“高”“大”等，例如“令尊”尊称对方的父亲，“贤弟”用于平辈间的称呼，“贵校”指代对方的学校，“高足”称呼对方的弟子，“大驾”通过借代对方的车驾来表示尊敬。常见的自我谦称有“鄙”“愚”“拙”“家”“小”等，如“鄙人”自称，“愚见”表示自己的见解，“拙作”指自己的文章或书稿，“家兄”称呼自己的兄长，“小女”称呼自己的女儿。
第二类用于描述行为，可分为自身实施涉及他人的行为和他人实施涉及自身的两种情况。这两类通常都使用敬语，但敬语指向的对象有所不同，前者指向自身的行为，后者指向他人的行为。
自身实施涉及他人的行为，可使用的敬语有“恭”“敬”“拜”“奉”等，例如“恭迎”表示恭敬地迎接对方，“敬候”表示恭敬地等候对方，“拜读”表示阅读对方的文章，“奉还”表示归还对方的东西。
他人实施涉及自身的行为，可使用的敬语有“赐”“垂”“惠”“雅”等，例如“赐教”表示对方给予教诲，“垂问”表示对方询问自己，“惠存”表示对方保存自己的赠品，“雅正”表示对方指教自己的作品。
有一个“敬启”的用法能很好地说明这个问题。“敬”是敬语，用于修饰行为时表示“恭敬”之意，但“启”在不同语境中有不同含义。“启”若用于信件内容中，表示“陈述”的意思，用于描述自身的行为。过去写信时，在开头常有“敬启者”字样，是对收信人的尊称，意为“我恭敬地进行陈述的人”，也可用于信件结尾，写作“某某敬启”，“某某”为发信人姓名，意为“我恭敬地（向您）陈述”。然而，“启”若用于信封上，就不再是“陈述”之意，而是变成“打开、开启”的意思，此时“启”这一行为的实施者从自身变成了他人，若在信封上写“某某（收信人姓名）敬启”，就等于说“你要恭敬地打开我的信”，意思完全颠倒，非常不礼貌。因此信封上绝对不能请对方“敬启”，如果一定要使用“启”字，也应是“惠启”“安启”“台启”而非“敬启”。
根据这一分析思路，我们可以进一步解释几个现象。例如，居委会发布的通告中写道：“在各位的大力支持下，小区退休居民的文娱活动日益丰富多彩。”这种说法是否恰当呢？不太合适。“鼎力”是敬语，应用于他人涉及自身的行为，称赞对方给予自己的帮助很大。而居委会若用“鼎力”来描述自身为居民提供的服务，就是夸耀自己的功绩，这不妥当。再比如广泛存在的“温馨提醒”这一说法，按照上述原则来看，也存在问题。这里的“提醒”是自身实施涉及他人的行为，将自身行为描述为“温馨”，似乎有自我夸耀之嫌，不太符合谦虚礼貌的原则。
回到文章开头的案例，吴萌萌的问题就很明确：“吴老师敬启”是对“敬启”用法的误用，在留言中称呼对方更是错误。可能她是将信封上的“惠启”和信件中的“敬启”两种用法混淆了。其实直接称呼“吴老师”即可，“敬启”完全没必要出现。另外，“拜读”和“奉复”都应是描述自身行为的敬语，现在却用在了对方身上，方向完全反了。因此，如果想要显得典雅一些，这个留言条可以写成“小书一册，敬请赐教”，其中“赐教”也可以替换为“惠存”“雅正”或“垂示”。