据用户反映，他们的iPhone X的Face ID功能无法启动，屏幕上显示“检测到原深感摄像头存在问题，面容ID已停用”，并且无法进行任何操作开启。这一情况让许多用户感到困扰。
针对这一问题，我们在苹果的官方网站上找到了相应的解决方案。苹果官方解释，当用户在iPhone X上收到“检测到原深感摄像头存在问题。面容 ID 已被停用”的信息时，这通常是因为在iOS系统的诊断程序中发现了原深感摄像头的潜在问题。
虽然这一状况不会影响iPhone X其他功能的正常使用，但在面容ID修复之前，用户将无法享受使用面容ID、动话表情以及前置摄像头的一些其他功能。苹果建议的解决方案是将设备送至苹果授权的服务提供商处进行维修，或者通过Apple Store的Genius Bar进行预约维修服务，亦或是直接联系苹果的售后服务以获取帮助。
无论用户选择哪种方式，苹果都将尽力提供支持和帮助，以确保其产品的正常使用。这也提醒了广大用户，科技产品在使用过程中可能会遇到各种问题，及时与官方沟通并寻求帮助是解决问题的有效途径。