知道苹果手机是不是双卡，可以通过以下方法确认你的苹果手机是否能同时装两张SIM卡：
1. 外观检查：
对于支持双卡的苹果手机，通常在卡槽处有明显的标识。你可以在手机顶部或侧面的卡槽位置找到相应的标识。部分手机会明确标注支持双卡功能。包装和说明书上通常也会有相应的说明。
2. 系统设置：
进入手机的“设置”界面，点击“蜂窝移动网络”或“SIM卡设置”选项。在此界面，你可以查看当前手机所插入的SIM卡信息。如果可以看到两个SIM卡的选项，那么你的手机支持双卡功能。
3. 使用体验：
在实际使用过程中，如果你可以在手机中同时接收和发送来自两张不同SIM卡的短信、电话和移动网络数据，那么你的手机就是双卡手机。例如，你可以在设置中选择使用哪个卡进行上网、拨打电话或发送短信。
4. 检查手机型号：
部分苹果手机型号支持双卡功能。你可以通过查询手机型号来确定你的手机是否支持双卡。可以在手机的设置中关于本机中查看手机型号，然后前往苹果官方网站或相关论坛查询该型号是否支持双卡功能。
5. 前往运营商查询：
前往你所使用的运营商的官方网站或门店，提供手机的相关信息，询问客服人员你的手机是否支持双卡功能。他们会根据你的手机信息进行查询并给出答案。
需要注意的是，苹果手机支持的双卡功能可能有所不同。部分手机支持同时插入两张实体SIM卡，而部分手机则支持一张实体SIM卡和一张电子SIM卡（例如通过Apple Watch激活的SIM卡）。部分地区的苹果手机可能不支持双卡功能，因此在购买时需要注意手机的型号和地区差异。
如果你确认你的手机支持双卡功能，但仍然无法正常使用其中一张卡，可能存在硬件问题或设置问题。建议前往苹果官方售后服务中心进行检测和维修。使用双卡功能时需要注意两张卡的运营商是否兼容以及套餐使用情况，避免产生不必要的费用。