1. 技术问题：人脸解锁技术可能受到环境光线、拍摄角度等因素的影响。确保在光线充足、拍摄角度适宜的情况下进行人脸识别解锁。确保面部识别功能已正确设置并开启。如果仍然存在问题，建议检查手机系统版本是否为最新版本，以确保人脸解锁功能正常运行。
2. 硬件问题：如果手机前置摄像头存在问题，可能会导致人脸识别功能无法正常工作。可以尝试检查前置摄像头是否有损坏或污垢遮挡，如有必要，请前往小米售后服务中心进行检查和维修。如果手机存在其他硬件故障，也可能影响到人脸解锁功能的使用。
3. 软件冲突：某些第三方应用程序可能会与手机的人脸识别功能产生冲突，导致解锁功能无法正常使用。可以尝试关闭最近安装的应用程序，特别是那些与面部识别相关的应用，然后重新尝试使用人脸解锁功能。如问题仍未解决，建议卸载最近安装的应用程序或进行软件重置。
4. 账户同步问题：如果手机账户同步存在问题，可能会导致人脸识别数据无法正确同步到手机。可以尝试重新同步手机账户，并确保人脸数据已正确上传至云端。如问题仍未解决，建议尝试清除应用数据或恢复出厂设置。
5. 其他因素：还有一些其他因素可能导致人脸识别功能无法正常工作，例如面部特征变化（如佩戴眼镜、胡须等），或者手机系统设置中的其他选项（如安全设置）可能影响人脸识别功能的正常使用。针对这些因素，可以尝试调整相关设置或改变面部特征后再次尝试使用人脸识别功能。
针对以上问题，建议按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查手机系统是否为最新版本，并尝试更新系统版本；
2. 检查前置摄像头是否存在问题，如有必要，前往售后服务中心进行检查和维修；
3. 关闭可能产生冲突的应用程序，尝试重新使用人脸解锁功能；
4. 重新同步手机账户并清除应用数据或恢复出厂设置；
5. 确保环境光线和拍摄角度适宜，并检查面部特征是否发生变化。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系小米客服或前往小米售后服务中心寻求进一步的帮助和支持。针对小米人脸解锁已开启却无法使用的问题，需要根据具体情况进行排查和解决。