面对驻店延保销售业绩不佳的问题，可以采取以下策略来提高客户购买意愿和销售业绩：
1. 了解客户需求：通过与客户的沟通了解他们对于延保服务的具体需求和期望。这包括询问他们对现有产品或服务的满意度、对额外服务的看法以及他们可能面临的风险和顾虑。
2. 提供定制化解决方案：根据客户的反馈，提供个性化的延保方案。比如，如果客户经常在户外活动，可以推荐更耐用的延保服务；如果客户是技术爱好者，可以提供包含最新技术的延保服务。
3. 增强产品价值感知：通过教育客户，让他们认识到延保服务能够带来的长期利益，如降低维修成本、延长产品使用寿命等。可以通过案例分析、比较研究等方式来展示延保服务的价值。
4. 优化销售流程：简化销售流程，减少客户等待时间，提供快速响应的服务。确保销售人员具备足够的产品知识和销售技巧，以便能够有效地解答客户疑问并提供专业的建议。
5. 建立信任关系：通过诚信经营和优质服务来建立客户信任。保持透明度，不夸大产品功能，确保售后服务的可靠性。
6. 利用数字营销：利用社交媒体、电子邮件营销、内容营销等数字工具来吸引潜在客户。通过精准定位和个性化营销信息来提高转化率。
7. 激励措施：提供优惠、折扣或其他激励措施来鼓励客户购买延保服务。这些激励可以是一次性的，也可以是长期的忠诚度计划。
8. 收集反馈并持续改进：定期收集客户反馈，了解哪些策略有效，哪些需要改进。基于这些信息调整销售策略和服务流程。
9. 培训销售团队：定期对销售团队进行培训，确保他们了解最新的市场趋势、产品知识和销售技巧。
10. 强化品牌形象：通过高质量的产品和服务来强化品牌形象，让客户愿意为品牌的价值支付溢价。
通过上述策略的综合运用，可以提高驻店延保的销售业绩，并最终实现客户主动购买的目标。重要的是要持续关注市场变化，灵活调整策略，以满足客户的需求和期望。