您好！非常抱歉听到您的碎纸机遇到了卡纸问题。根据您的描述，碎纸机似乎出现了严重的卡顿，导致纸张无法正常通过，甚至已经卡死、卡壳，无法再进行操作，也无法将已卡住的纸张取出。这种情况确实会给使用带来困扰，但请不要过于担心，我们可以尝试一些方法来解决这个问题。
首先，我们需要确保安全。在尝试任何操作之前，请务必切断碎纸机的电源，以避免在处理卡纸时发生意外。接下来，我们可以检查碎纸机的外壳，看看是否有明显的纸张碎片或异物堵塞。如果有，可以用手或镊子小心地将其取出。
如果外部没有发现明显的堵塞，那么可能需要打开碎纸机的外壳进行检查。请注意，这通常需要一些技术知识，如果您不熟悉电子设备，建议寻求专业人士的帮助。在打开外壳后，仔细检查碎纸机的刀辊和齿轮是否有纸张碎片缠绕或卡住。如果有，请使用合适的工具小心地将它们清除。
此外，我们还可以检查碎纸机的进纸口是否有设置不当或损坏的情况。有时候，如果进纸口被误触或损坏，也会导致卡纸问题。确保进纸口完好无损，并且没有设置错误。
如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要考虑碎纸机本身是否存在故障。在这种情况下，建议联系碎纸机的售后服务或专业维修人员进行进一步的检查和维修。
希望以上建议能够帮助您解决碎纸机卡纸的问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。祝您使用愉快！