您好,vivo手机自带录屏功能有时确实会遇到只录制画面不录制声音的问题。这通常由以下几个原因导致,您可以逐一排查:
1. 权限设置问题:录屏功能需要获取“麦克风”权限才能录制声音。请检查是否已授权。
前往 设置 > 应用管理 > 全部应用 > 找到并点击 “录屏” 应用(或类似名称)。
点击 “权限管理”,确保 “麦克风” 权限已 “允许”。
2. 系统设置冲突:某些系统设置可能会干扰录屏声音。
检查“使用手机时允许通知” 权限:前往 设置 > 应用管理 > 全部应用 > 录屏 > 权限管理,确保 “使用手机时允许通知” 是 “允许” 的。有时系统会因通知拦截而静音应用。
检查“勿扰模式”:确保录制时手机没有开启勿扰模式,或者录屏应用没有被特别加入到勿扰模式的允许列表中。
3. 音频输出源问题:您播放的声音来源可能没有声音输出到麦克风。
录屏时,声音通常是从当前播放视频/音频的应用本身发出的。请尝试:
在录屏前,切换到您想录制的视频或音乐播放APP。
确保该APP本身的音量是打开的。
在录屏过程中,尝试切换回该APP播放声音,看声音是否能录制进去。
4. 第三方应用冲突:某些第三方应用(如安全软件、优化软件)可能会关闭或干扰录屏时的麦克风权限。尝试暂时关闭或卸载可疑应用后重试。
5. 更新问题:系统和录屏应用本身可能存在bug,更新到最新版本可能修复问题。
检查 设置 > 系统更新,看是否有系统更新。
检查应用商店里是否有 “录屏” 应用的更新。
6. 尝试其他录屏应用:如果以上方法都无效,可以尝试使用其他第三方录屏软件(如QQ录屏、小米录屏等),看是否能录制声音。如果第三方可以录声音,那基本确定是vivo自带的录屏功能或系统层面的问题。
如果以上方法都尝试过后问题依旧存在,建议您联系vivo官方客服或前往最近的服务中心进行检测。