95188是中国联通的客户服务热线之一，主要用于处理客户的各种咨询、投诉和业务办理需求。当用户拨打95188时，通常会接入中国联通的客服中心，由专业的客服人员提供帮助。
拨打95188主动来电可能有多种情况：
1. 咨询业务信息：用户可能需要了解中国联通的各种业务，如套餐详情、资费标准、优惠活动等。
2. 投诉问题：如果用户在使用中国联通的服务过程中遇到了问题，如网络信号不好、服务态度差、账单错误等，可以通过95188进行投诉。
3. 办理业务：用户可能需要办理一些业务，如套餐变更、挂失手机卡、办理增值服务等，通过热线可以实现部分业务的在线办理。
4. 咨询故障：如果用户遇到网络故障或其他服务问题，可以通过95188咨询解决方法或报修。
5. 反馈建议：用户可能对中国联通的服务有建议或意见，通过95188可以反馈给公司，以供改进。
6. 查询信息：用户可能需要查询自己的账户信息、通话记录、流量使用情况等，通过95188可以实现这些查询需求。
总之，95188作为中国联通的重要客户服务热线，为用户提供了一个便捷的沟通渠道，帮助用户解决各种问题，提升服务体验。