
腾讯微信公开课于7月15日晚举办直播活动,针对全新推出的微信小商店功能进行了官方解读和答疑,吸引了超过7万8观看。在当前互联网环境下,直播电商已成为热门竞争的赛道之一。今年以来,尤其是受到影响,直播电商的发展更为迅猛,各大平台都在积极涉足其中,而拥有微信庞大用户流量的腾讯也不例外。
关于腾讯此时推出微信小商店的原因,微信小商店官方并未接受第一财经的采访请求。网经社电子商务中心的高级分析师莫岱青对第一财经表示,腾讯推出小商店是对微信生态内私域流量的一次深度挖掘与尝试。
微信小商店的推出并非毫无预兆。就在其推出的一周前,微信官方宣布停止维护微信小店并计划全面下线。早在2014年,腾讯就已推出与公众号绑定的微信小店,经过认证的公众号都可以开设小店并进行商品交易。尽管微信之前已经对小商店的相关内容进行了介绍,但依然有很多疑问存在,例如公众号博主是否有资质、何时开放个人开店等。在本次公开答疑中,小商店详细介绍了系统、扫码、搜索等多种推广方式,并强调了费用方面的优惠,包括零服务费和手续费,只收取0.6‰的支付费率。同时透露了最新的进展,即不会提供虚拟物品售卖,未来会接入更多的经营工具。
从腾讯的电商历程来看,其电商梦想一直在路上。从最早的C2C电商平台拍拍网到助推第三方微店发展,再到战略投资京东、拼多多,以及后来的微信小店和小商店,腾讯一直在电商领域不断探索和创新。此次推出的微信小商店与微信小店有所不同,它是一个独立的小程序,无需与公众号绑定,并且具备商家直播功能。这充分展现了腾讯发力直播电商的决心。
上个月,腾讯直播推出了“生态服务商招募计划”,标志着其进军直播电商的决心。与其他直播平台相比,腾讯直播呈现出明显的去中心化趋势,不依赖自身APP集中吸引流量,而是鼓励主播自主分享链接,营造自己的私域流量。微信小商店的推出强调了快速开店和零成本,主要吸引小店入驻,与综合电商平台形成差异化竞争。
关于直播电商是否是电商行业的下一风口以及腾讯此时进入是否来得及的问题,业内看法不一。根据艾瑞咨询的数据,直播电商整体成交额持续增长,具有巨大的成长空间。莫岱青向第一财经表示,直播带货已经逐渐演变成全民化的趋势,并认为直播将成为电商、品牌、商家等的“标配”。而腾讯拥有巨大的用户流量优势,若能有效利用,有可能在电商业务上实现突破。
尽管直播电商行业发展前景看似光明,但也面临一些挑战。艾媒咨询报告指出,该行业存在数据同质化、头部主播难以复制、品牌商与主播之间的博弈等问题。对此,腾讯直播商务负责人表示,视频直播带货是未来5至10年的大趋势,商家应重视私域流量与用户连接的效果。
对于未来直播电商的发展前景,业内仍存在争议和观望态度。莫岱青认为淘宝直播在供应链、品牌资源等方面有优势,而腾讯应充分利用其用户流量优势来发展电商业务。尽管面临挑战,但腾讯在电商领域的布局与探索仍值得期待。
