中新网报道，自上世纪90年代初至今，三星在市场的发展道路上逐渐建立了紧密的伙伴关系。近日，三星的旗舰手机Galaxy S9与S9+在全球发布后一周内，便在广州举行了区域发布会，并决定与全球同步启动销售，时间为3月16日。三星电子移动通信业务负责人高东真表示：“一直是三星最重要的战略市场之一。我高度重视与这里的消费者、媒体、合作伙伴以及三星粉丝的交流，因此再次来到。”
在全球范围内，三星始终秉持着贴近消费者需求的原则，根据各地的文化特色和用户习惯来优化和改进产品和服务。在这个充满竞争的市场中，三星的本土化战略已经深入。
高东真在广州的发布会上强调，三星之所以能得到用户的青睐，其中一个重要原因便是认真倾听消费者需求并付诸实践。虽然许多公司都声称重视消费者反馈，但对于跨国企业而言，真正将消费者的声音转化为实际行动并不容易。但三星却决心将消费者的反馈与决策环节紧密相连，更快速地响应用户的诉求，从细节出发持续改进。
自进入市场以来，三星一直在努力满足消费者的多样化需求。例如，考虑到地域辽阔、气候差异大，三星率先在手机中加入IP68级防水功能，保持机身外观和结构的完整性。在寒冷的东北地区，三星也积极回应消费者的需求，增强手机的耐低温性能。
高东真常表示：“我们的进步往往源自消费者的建议。”在与消费者的交流中，他了解到消费者喜欢使用手机保护壳。自Galaxy S7以来的旗舰手机包装盒中，都附带了原装手机壳，这正是三星积极回应消费者需求的体现。
最近发布的Galaxy S9/S9+国行版手机更是凸显了三星对年轻消费者的深入理解。这款手机是三星在全球唯一具备全网通双卡双4G双Volte待机的手机型号，软件方面也与阿里巴巴、腾讯、百度、京东等企业深度合作，提供更为本土化的服务体验。
通过与各大企业的深度合作和创新研发，三星展示了全面本土化的决心。例如，与腾讯王者荣耀开发团队的紧作，基于Vulkan游戏引擎开发的版本，带给用户更佳的游戏体验。手机内置的生活助手也深度融合了包括携程、菜鸟等50多家本地化服务，每日提供专属优惠和红包。
在发展过程中，三星已不仅仅是在设厂生产，而是集研究、开发、生产、销售、服务于一体的一站式表现。为了满足消费者的需求，三星重视本土人才的引进和培养。高东真表示，融入本地优秀人才有助于更好地理解本地消费者的想法并将其转化为产品。大量本土优秀人才被吸引至三星，参与研发工作。例如，中文版人工智能助手Bixby的研究开发完全由北京的研究所完成。高东真在接受媒体采访时表示，三星将会持续倾听和研究消费者的需求，将其融入未来的创新中。他强调，“欲速则不达”，三星将保持冷静，以技术创新和本土化努力赢得消费者的喜爱和信任。
