铁路部门推出全新便民服务。
近日，新疆都市报记者从乌鲁木齐铁路局获悉，从本月10日开始，铁路部门将推出一项新的服务——“变更到站”。今后，旅客在购票后需要调整行程或更换目的地时，只要符合车票预售期且在开车前48小时以上，就可以通过车站售票窗口或12306网站轻松更改到站信息，无需先退原票再购买新票。
以往，旅客只能更改乘车日期、车次和座位，不能更改最终到达的车站。但现在，“变更到站”服务的推出，为旅客提供了更加便捷灵活的行程调整方式。如果新购火车票价格高于原车票，旅客只需补足差价，无需支付额外的退票费用；如果新购火车票价格低于原车票，则只需支付差额部分的退票费。旅客只需在窗口办理一次手续，即可完成“变更到站”，无需像过去那样多次排队或在网上海量操作。
需要注意的是，如果发生改签或“变更到站”的情况，退票时仍需按照相关规定收取一定比例的退票费。若在开车前48小时至15天内进行改签或变更到站至其他列车车票，且在距开车15天前退票，也会按照相应规定收取退票费。
这一新措施并不影响原有的退票。即使旅客错过了所购车票的列车，他们仍然可以在开车后改签当日有余票的其他列车。这项新服务的推出，将为旅客提供更加便捷、灵活的出行选择和体验。
