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大众蔚领车主反馈深度解读:途昂X 380TSI尊崇豪华版的真实质量挑战与原厂配件更换体验

大众蔚领车主反馈深度解读:途昂X 380TSI尊崇豪华版的真实质量挑战与原厂配件更换体验

所在城市:深圳市

投诉时间记录:2021年3月3日上午10点59分

向有关单位反馈问题的车型来自深圳市科发汽车销售有限公司销售的上汽大众途昂X 380TSI尊崇豪华版2020款。在此对车型出现的问题进行投诉。

问题分类概述:我所遇到的问题涉及到车辆的质量和服务问题,主要集中在车辆的前后桥及悬挂系统。

行驶里程详情:自提车以来,车辆已行驶约11,000公里。

投诉内容详述:自从我在2020年7月底购买此车后,我的车辆接连不断出现各种问题。在行驶了大约900公里时,前后雨刮出现磨损情况,经过一周等待,更换了新的雨刮片。在行驶了约4900公里时,主驾座椅开始晃动,同样经过一周等待,更换了座椅框架。最近,当车辆行驶至约9,000公里时,底盘出现异响,特别是在路况不佳的情况下声音更为显著。经过4S店检测,确定是吊杆损坏。至今已两个月,仍在等待配件更换。尽管我多次与4S店及上汽大众官方沟通,但问题仍未得到有效解决。我深感汽车制造商对消费者的诉求缺乏重视,因此决定进行投诉。

投诉进展反馈:投诉已提交并正在处理中。

期望结果声明:我希望上汽大众能够重视消费者的诉求,及时更换质量合格的原厂配件,并考虑延长整车的质保期一年。以上是我个人的观点和立场,不代表任何汽车媒体的立场。


大众蔚领车主反馈深度解读:途昂X 380TSI尊崇豪华版的真实质量挑战与原厂配件更换体验

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