标题：西埔镇年轻新星郑磊在电动车行业的创新服务——探索以旧换新在基层的落实之路
在福建东山县的西埔镇，一项关于电动车以旧换新的正在顺利推行。在这场行动中，有一位年轻的身影显得格外耀眼，他就是郑磊，西埔镇经济发展办的年轻。他以实际行动深入一线，不仅服务商家和消费者，更在实践中学习和成长。
年仅26岁的郑磊，已经在经济发展办工作两年。面对今年的以旧换新，他深感责任重大。他发现，虽然西埔镇的电动车消费不断增长，但以旧换新的补贴资金使用额度却偏低。这让郑磊深感疑惑，于是决定深入调查，找出问题的症结所在。
在电动车铺中，郑磊听到了商家的心声。他发现申请手续繁琐是让商家望而却步的主要原因。于是，他主动帮助商家查看材料，解答困惑。经过几天的努力，陈文平的电动车铺成功申请到了以旧换新商家资格。
在解决这个问题的过程中，郑磊意识到只有解决一个个实际问题，才能打通落地执行的堵点。为此，他一家家地跑电动车铺，为商家讲解申报流程和注意事项，实时解答问题，并自制申报流程图分发给商家。他的努力使得西埔镇参与“国补”活动的电动车商家数量增加，申报通过率也大幅提升。
郑磊并没有止步于此。他发现即使申请到了资质，以旧换新对消费者也没有足够的吸引力。经过调研，他发现报废旧电动车的环节存在问题。于是，他主动与报废厂沟通合作，当起“跑腿员”，帮助车主处理旧电动车。他也意识到在落实的同时也需要把握市场经济规律，实现多方共赢。他的努力让回收环节变得更加便利，使商家和消费者都受益。
除了解决电动车以旧换新的申报和回收问题，郑磊还积极关注其他消费品的以旧换新活动情况。他与消费者交流，了解他们的需求和反馈，并根据这些反馈开展了一系列服务举措。例如，他展销会，为消费者介绍补贴标准等信息，并向上级部门提出建议，以更好地满足消费者的需求。他的努力将的落实更加深入基层，造福群众，切实地发挥了基层的作用。
作为一名基层工作人员，郑磊表示：“我不仅仅是的传达者，更是的积极践行者和群众的贴心服务者。”他将持续学习，不断提升自己的服务能力和业务水平，既从书本和材料中学习理论，也在实践中学习办事方法。他的最大追求和成就感来源正是满足群众的需求，为群众带来实实在在的实惠。郑磊的事迹展现了新时代基层工作者的风采和担当。（来源：新时代日报）
