人们时常感叹：“人心难测，知人知面不知心。”如果我们能够深入了解人性的本质，并运用高情商的方式去待人处世，事情往往会顺利进行。
在生活中，有些人尽管付出了真心，却常常得不到应有的回报。这背后的原因究竟是什么呢？原因在于他们可能没有真正理解人性的本质，因此常常陷入困惑。
尽管我们对他人善意表达，理应得到他人的感激，但现实情况却并非如此。有时，人们不仅不会对我们表示感谢，甚至会无视我们的好意，与我们产生敌意。针对这一现象，作者总结了以下两个关键原因：
是表达方式的问题。很多人都喜欢被赞美和肯定，而不是被批评和指责。如果我们在表达善意和帮助时，语气和态度不恰当，不注重方式方法，那么他人可能不会领情，甚至会心生怨恨。例如，父母深爱孩子，一切为孩子着想，但孩子却可能产生逆反心理，与父母对着干。这就是因为表达方式不当导致的。高情商的表达让人愉悦，让人乐于接受建议；而低情商的表达则可能像冰冷的刀剑一样，刺伤他人的内心。
卡耐基在《人性的弱点》第一章中提醒我们：批评并不能改变事实，反而可能引发更多的矛盾。在表达爱意、帮助他人时，我们应该避免一味的批评指责。而应该注重提供建设性的建议，用委婉的语气与人交流，让他人感到舒适。
是帮助他人时缺乏分寸。有句老话叫“斗米恩，担米仇”。如果我们帮助他人时不注意分寸和尺度，过分地帮助可能会导致对方产生依赖感，甚至觉得一切都是理所当然的。这样，“爱”就可能会转化为“恨”，让我们好心得不到好报。
人心常常是不知足的，人性的本质也容易忘恩负义。如果我们不懂得这些道理，最终可能会受到伤害。古人说：一个穷人得到富人一升米的帮助渡过难关后，却因得到更多而心生怨恨。这就是我们在帮助他人时过分付出，却得不到应有的回报的例子。在帮助他人时，我们需要了解人性的规则，懂得分寸适可而止。
情商对于一个人的成功至关重要。情商低的人可能会困惑：他们付出的善意为什么得不到回报？因为他们往往忽略了人性的复杂性、忽视了人与人相处的方式方法、缺乏理解和应用人性的规律。只有真正了解人性并遵循其规则，我们才能更好地与人相处并得到应有的回报。希望这篇文章能引发大家对情商的深入思考。同时欢迎大家订阅本专栏以获取更多关于人性的知识。我是琢磨君，让我们一起成长进步！在留言互动中发表观点，一起探讨人性的奥秘！文中图片版权归原作者所有，如有侵权请联系删除。
