近日，河北省分行旗下首家全新打造的升级版网点——“V5.0网点”廊坊市龙河支行正式开业。这个新网点与传统网点相比，有着突破性的变化。不仅在形象设计方面更加先进，而且提供了超越传统服务的多元化服务体验。新版网点的设计彰显了人性化关怀和创新服务的完美结合，真正贯彻了以客户为中心的服务理念。
这家“V5.0网点”的设计和建造代表了银行河北省分行在新时代下的网点转型决心。网点的全新形象充分展现了建设全球一流银行的内涵和文化底蕴。
新网点的设计理念独具匠心，营造了一种温馨舒适的氛围。其设计理念融合了漏斗型物理分流、交流式客户动线和共享式场景融合，实现了厅堂功能的多元化和布局的合理性。以中行LOGO、长城和世界地图等元素为主体的设计风格，彰显了银行的全球化特色。整体设计简约而高雅，色彩搭配温馨自然，给人一种耳目一新的感觉。
这个网点也展现了浓厚的科技气息和创新能力。充分运用智能设备和工具，线上线下服务得以深度融合与协同工作，拓宽了服务的时间和空间界限。智能柜台的快速办理服务使得非现金业务得以迅速完成，大大提升了客户的体验。厅堂内的电子屏和动态三联屏的创新设计，实现了多媒体电子宣传，并突出了环保理念。
在民生服务方面，新网点通过模块化的场景打造和陪伴式服务模式转变了传统服务模式。通过设立营销服务区、开放式柜台区和业务洽谈室等组成的“人人交流区”，网点柜员走出柜台提供一对一、面对面、一站式的服务，使得服务效率得到提升，同时也优化了客户体验。
银行河北省分行首家“V5.0网点”引入了场景化经营理念。该网点融入周边社区、商圈和企业等多个场景，打开了新的客户流量渠道。开放型的设计以及移动式模块化厅堂家具设施为客户提供了丰富的金融增值服务空间。
随着龙河支行这一新网点的开业，标志着银行河北省分行在网点服务升级方面迈出了重要的一步。未来，银行将继续以客户体验为中心，不断推动网点服务的迭代升级。致力于将中行网点打造得更智能、更便捷、更温馨，推动网点服务和客户体验达到新的高度。同时以开放的姿态和创新的精神迎接新的挑战和机遇。
