红网在三月十七日进行了报道（记者龙真）：长安福特在3.15晚会之后迅速做出反应，展现出了高度的责任感。他们公开发表声明，承诺为消费者提供“免费维修，确保满意”的服务。紧接着在三月十六日晚间，长安福特再次声明，将深度关注3.15晚会的报道，并给出了针对性的问题解决方案。
根据最新的声明，长安福特为了解决干式双离合变速器进水生锈的问题，采取了以下三项实质性的措施：
1. 延长保修期限：针对干式双离合变速器生锈的情况，将保修期扩展至“十年或行驶二十万公里”（以新车购买日期为准）。
2. 退还维修费用：对于已在长安福特授权经销商处自费维修过干式双离合变速箱生锈问题的消费者，长安福特将全额退还相关费用，以减轻消费者的经济负担。
3. 客户服务热线：遇到上述问题的消费者可以拨打长安福特提供的24小时客户服务热线。长安福特授权经销商已经开通了快速检修通道，并配备有专业的服务人员为消费者提供一对一的免费维修援助。
值得一提的是，长安福特明确表示，此次涉及变速器问题的车型仅限于2019年8月底前生产的部分嘉年华、福克斯和翼搏车型。而自2019年9月起生产的产品，均不再搭载该款变速器。这一明确的表态充分显示了公司对消费者需求的关注以及积极解决问题的态度。这样的举措不仅赢得了消费者的信任，也展现了公司的责任心和社会担当。
