当使用QQ文件夹传输功能时，如果对方提示“不支持接收”，这通常意味着对方的QQ版本可能过低，或者其设备可能存在兼容性问题。首先，可以尝试升级对方的QQ版本至最新稳定版，以确保兼容性。如果对方使用的是较旧的版本，升级后传输功能通常能够正常使用。
其次，检查对方的网络连接状态。不稳定的网络环境也可能导致传输失败。可以建议对方切换到更稳定的网络环境，如从Wi-Fi切换到有线连接，或使用信号更强的移动网络。
此外，检查QQ文件夹传输功能是否在对方QQ的设置中被禁用。可以在QQ的设置中查找相关选项，确保文件夹传输功能已开启。
如果以上方法均无效，可以尝试使用QQ的其他传输方式，如文件传输或语音对讲，作为替代方案。同时，也可以向QQ官方客服咨询，了解是否有其他用户遇到类似问题，以及官方提供的解决方案。