当您的iPhone耳机出现无声问题时，首先应检查耳机的连接状态，确保其已正确插入iPhone的耳机孔或与iPhone蓝牙连接。如果使用的是有线耳机，请检查耳机线是否有损坏或断裂，并尝试更换耳机线或耳机插头。对于AirPods Pro充电问题，请确保其已正确放置在充电盒内，并检查充电盒的充电口是否有灰尘或异物影响充电。若充电盒电量显示异常，可尝试将iPhone的充电线连接到充电盒的充电口，利用iPhone的电量为AirPods Pro充电。此外，定期清洁AirPods Pro的触控面板和充电盒内部，有助于保持其正常工作。若问题仍未解决，建议联系苹果官方客服进行进一步检查与维修。