针对上班族早出晚归，回家时驿站已关门无法取快递的问题，菜鸟驿站推出了新的解决方案。
近日，记者从红星新闻了解到，菜鸟驿站正在成都进行一项创新试点——临时托管驿站，提供夜间自助取件服务。经过数字化改造后的菜鸟驿站，其营业时间将延长至晚上24时。市民只需用手机扫下二维码，驿站的智能门锁就会自动打开，提供便捷的自助取件服务。
记者亲自体验了这项服务。在位于成都武侯区万顺二路的菜鸟驿站金羊不夜城店，站长雷光勇向记者介绍了这一新功能的运行情况。他表示，今年3月初开始试点夜间取件功能，只有满足一定包裹量和服务标准的驿站才能申请开通这一模式。当夜幕降临，其他店铺纷纷打烊时，这家驿站的灯光依然明亮。居民们看到玻璃门上锁后，可以轻松拿出手机扫码，门锁随即自动打开。
记者在驿站门口观察到，不少居民陆续前来取件。整个取件过程非常迅速，平均不到1分钟就能完成。站长雷光勇告诉记者，自从开通夜间取件功能以来，每晚都有90多名居民自助取件，而且没有出现任何包裹遗失的情况。居民们的素质非常高，每次操作都是实名认证。
通过云监控，站长可以实时查看驿站内的情况。一旦有异常情况发生，系统将会自动发送告警信息。这一功能的推出，不仅提升了驿站的工作效率，也方便了周边小区的租客们。许多上班族晚归后仍能方便地取到包裹，驿站站长们也能腾出更多时间和精力提升服务质量。
雷光勇站长表示，试点两个月以来，他和员工的上班时间缩短了1个小时。在包裹高峰时段，他还能利用夜间取件模式暂时代班，确保送货的服务质量。这一模式还解决了节假日期间驿站人手不足的问题。
近年来，菜鸟驿站不断进行数字化升级，推出了多项便捷服务。目前，成都已有近百家驿站开通了夜间取件功能。菜鸟驿站成都城市经理罗小杰表示，随着数字化改造的推进，夜间取件这一模式将逐渐覆盖到更多的驿站。
