电视黑屏但红灯亮着，通常表示电视已经开启但可能遇到了显示问题。这种情况可能由多种原因引起，以下是一些常见的故障排除步骤：
1. 检查连接线：确保所有连接线（如HDMI、VGA、天线等）都牢固连接。有时候松动的连接线会导致电视无法正常显示图像。
2. 信号源问题：确认信号源是否正常。例如，如果使用天线接收信号，确保天线没有损坏且位置合适。如果是通过机顶盒或DVD播放器等设备输入信号，检查这些设备是否正常工作。
3. 电视设置：进入电视的设置菜单，检查图像和声音设置是否正确。有时候不正确的设置会导致黑屏。尝试恢复出厂设置，看看是否能解决问题。
4. 重启电视：有时候简单的重启可以解决很多问题。长按电视的电源按钮，强制关闭电视，等待几分钟后再重新开启。
5. 检查电视固件：确保电视的固件是最新版本。有时候固件问题也会导致显示异常。
6. 联系售后服务：如果以上步骤都无法解决问题，可能是电视硬件出现了故障。联系电视的售后服务进行进一步检查和维修。
希望这些步骤能帮助你解决电视黑屏但红灯亮着的问题。