当您发现零线和地线蜂鸣档通了，这通常意味着电路中存在接地故障或者零线与地线之间出现了不应该存在的连接。这种情况是非常危险的，因为它可能导致电流通过人体形成回路，引发触电事故，甚至可能损坏电器设备。
首先，请不要慌张，但必须立即采取行动。立即切断电源，避免继续通电造成更严重的后果。然后，尽快联系专业的电工进行检查和维修。电工会使用专业的仪器设备来诊断问题的具体原因，可能是线路老化、绝缘破损、安装错误或者其他原因导致的零线和地线之间的短路。
在电工到达之前，请确保无人触碰相关电器和线路，并保持现场的安全。切勿自行尝试修复，除非您具备相关的电气知识和经验，否则可能会使情况变得更加糟糕。
安全第一，及时寻求专业帮助是确保您和他人安全的关键。