
视频正在加载中,由西安北站提供。
这个“95后”女孩在售票岗位上已经辛勤耕耘了七年。她用专业精神和温暖的服务诠释了新时代铁路人的形象,成为高铁服务品质国际化进程中的一道亮丽风景线。
作为西安北站售票车间的核心员工,陈佩佳的日常工作是处理数以千计的车票。在春运高峰期间,她平均每笔业务仅需十几秒,连续三年蝉联车站春运售票冠军,以其“快、准、稳”的操作赢得了乘客的赞誉和尊敬。
面对每天超过10万人次的客流压力,陈佩佳高效的服务不仅缩短了旅客的排队时间,还为车站应对春运挑战提供了关键支持。她的努力和服务精神,展现了铁路部门在提升服务质量和满足乘客需求方面的决心和成果。
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