7月22日上午9点开始，贵阳的上班族梁雯（化名）的手机便不断响起。突如其来的连续骚扰电话让她成为了整个办公室的焦点。她表示，有时不到一分钟就会有一个骚扰电话打入，甚至在办公室还有领导在的情况下，给她带来了极大的困扰和不安。
除了骚扰电话，梁雯还收到了大量的骚扰短信、微信加好友信息等。她怀疑这种情况可能与自己两天前的一个误操作有关。
两天前，梁雯误删了重要的面试通知短信，焦急的她想恢复这条短信。于是，她上网搜索恢复方法。经过搜索，她尝试了一个手机数据恢复的APP，并购买了其99元的检测服务。在接受了远程操作后，数据恢复并未成功，反而开始不断接到陌生的电话、短信和微信。
这些骚扰信息的内容五花八门，包括分期付款、预约、咨询等。梁雯怀疑这些骚扰信息与该APP有关，尽管没有直接证据，但这种情况在此之前从未发生过，下载这个APP后才出现。她提醒广大用户要谨慎购买此类服务，以免遭遇类似情况。
记者在闲鱼上搜索发现，确实有用户提供了发送短信、骚扰电话的服务。记者下载了这款APP并联系了客服，了解到其数据恢复服务的具体流程与费用。
针对梁雯的遭遇，三大通讯运营商的客服均表示，用户无法恢复未备份的短信内容，只能查询到短信号码记录。一家运营商的技术人员也指出，未备份的手机短信很难恢复，尤其是苹果手机。他提醒用户选择网上手机数据恢复服务时需谨慎，最好做好备份工作。
对于如何备份短信和微信信息，苹果手机的短信可以通过设置→iCloud→选择要备份的项目进行备份；安卓手机可以通过设置→系统→备份与恢复→云备份进行备份。而微信备份则需在微信APP内操作，点击：我→通用→聊天记录备份与迁移。
梁雯的遭遇不仅给人们敲响了警钟，也提醒我们在日常生活中要学会保护自己的个人信息，谨慎选择网络服务，避免不必要的麻烦。对于此类事件，我们也需要保持理性态度，不要轻易相信网络上的服务，以免上当受骗。
