哎呀，别急别急，机顶盒连着却没网确实挺让人抓狂的！我们先一步步来排查，希望能帮你快点解决问题。
首先，最简单也最常见的原因，请检查一下你的路由器或光猫（调制解调器）是不是正常工作的。看看路由器的指示灯，特别是 WAN 口（连接互联网的端口）和电源灯是否都亮着。如果路由器本身没通电或者网络没连接上，那机顶盒自然就上不了网。尝试重启一下路由器，这通常能解决很多临时性的小问题。把路由器的电源拔掉，等待大约30秒到1分钟，然后再插上电，看看指示灯是否恢复正常。
其次，检查一下机顶盒本身。看看机顶盒的电源灯、网络指示灯（通常是一个以太网或Wi-Fi图标）是否都亮着。如果机顶盒没开机，那肯定没网。如果网络指示灯不亮，可能表示机顶盒没有成功获取到网络信号。尝试将机顶盒的网线拔下来，重新插拔一下，确保网线连接牢固。
再次，确认一下网线本身有没有问题。有时候网线内部线芯可能断裂或者接触不良，导致信号传输中断。你可以尝试把网线换一根试试，或者把网线插到路由器的其他LAN口上（如果有的话），看看是不是线路问题。
然后，我们来看看网络设置。进入机顶盒的系统设置菜单，查看网络连接状态。看看它当前是通过什么方式连接的（有线还是无线），显示的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器是什么。有时候网络配置可能会自动刷新失败。可以尝试手动设置一个静态IP地址，这个地址需要在你的路由器LAN口IP地址范围内，并且确保不与其他设备冲突。比如，如果你的路由器IP是192.168.1.1，你可以给机顶盒设置一个192.168.1.100之类的IP。
最后，如果以上都检查了，问题还是没解决，那可能就是运营商那边的问题了。可能是线路故障、区域网络维护或者账号欠费等。你可以直接拨打运营商的客服电话（比如中国的电信10000、移动10086、联通10010），告诉他们你的情况，让他们检查一下线路和你的账户状态。他们可能会需要你提供机顶盒的序列号或者安装地址等信息。
希望这些建议能帮到你，一步步排查，一般都能找到问题所在。如果实在解决不了，也别太着急，联系运营商是最稳妥的办法。祝你早日解决上网问题，看起电视来！