关于家用电是220V还是380V的问题，确实需要根据具体情况进行判断。在中国，常见的家用电压标准是220V，这是指单相电压，通常用于家庭中的各种电器设备，如照明灯、电视、冰箱、洗衣机等。这些设备都是设计为在220V的电压下正常工作的。
然而，380V则是指三相电压，通常用于工业或商业场合，如工厂、仓库等。380V是三相电的线电压，其相电压为220V。因此，在家庭中使用380V电压是不安全的，也是不被允许的。家庭电路的布线和设备都是按照220V标准设计的，如果误用380V电压，可能会导致设备烧毁，甚至引发火灾等安全事故。
此外，需要注意的是，虽然有些家庭可能会因为特殊需求（如大型电器设备）而安装三相电，但这通常需要经过电力部门的审批和专业的安装，以确保安全合规。在一般情况下，家庭用电还是以220V为主。
总之，家用电是220V还是380V，需要根据实际情况来确定，但绝大多数家庭都是使用220V电压。为了确保用电安全，应严格按照标准使用电力，并避免误用高压电。