随着苹果用户的不断壮大，身边使用iPhone的朋友越来越多，但是对于一些苹果设备的基础性知识，可能还有许多人不甚了解。本文旨在带领大家一起探索作为苹果用户必须掌握的知识点。
一、激活与保修
1. 新机与翻新机查询激活时间：
全新国行iPhone首次开机需要进行激活，激活后苹果即开始计算你的手机保修期限。激活时间加上一年即为设备保修到期时间。由于时差原因，可能会有1-2天的偏差，这是正常现象。而水货iPhone由于已经过激活，其激活时间和购买时间可能相差半个月至一个月左右。
2. 苹果妖机和黑机解析：
3. 保修服务：
iPhone及其所含配件享有1年的保修期。根据具体的故障情况，会更换单个故障组件或提供一部替换产品。所有更换的iPhone都是全新的（大部分是官翻机）。国行iPhone更换后享有重新计算的1年保修期。其他组件和配件的保修期根据具体情况而定。
二、手机版本查看
苹果产品（如iPhone、iPad等）销往全球各地，不同地区的型号会有所不同。在“设置-通用-关于本机”中，可以通过型号一栏最后的字母来判断手机发售地区。还可以通过查看手机背面型号来得知手机支持的网络类型。
三、网络概念解析
对于2G、3G、4络的术语解释，不同网络类型代表不同的网络制式。iPhone型号和版本众多，要详细了解你的手机具体支持哪个版本，可以在手机背面查看你的手机型号。
四、iPhone基本概念
1. 电话支持：苹果提供自设备激活后的90天内电话支持，解答用户关于设备基本设置、安装、组装以及连接的问题。这项支持并非必须，大部分问题可以通过网络搜索解答。
2. 苹果官方客服电话：。
3. 官翻机：官翻机是官方翻新的手机，一般经过修复或更换零部件后重新组装，等同于售后置换机。其激活时间可能早于生产时间。
五、iPhone常见故障及解决方法
1. 声音问题：尝试测试不同应用软件以确认问题是否仍存在；确保扬声器无灰尘阻塞；尝试重新启动iPhone；如问题仍未解决，请联系客服送修。
2. 手机运行过热：这是正常现象，尤其是在使用某些应用或功能时。如遇过热，请停止使用手机，取下保护壳并放在温度适宜的地方散热。如持续过热，可尝试重新刷机或联系苹果客服检测维修。
3. 忘记APPLE ID密码：如遇此情况，可联系苹果客服寻求帮助，前提是你需记得设置的密码提示问题和答案。在设置密码时，建议选择自己最熟悉的问题以确保忘记时能够顺利找回。有关iPhone的基础知识总结完毕本文希望能为您了解iPhone带来帮助和建议的作用就是让您在使用iPhone的过程中更加顺畅舒心！
