最近，山东的谢先生在京东商城的“361度名邦拼购专卖店”购买了一双板鞋。收货后，他发现这双鞋竟然是他之前在天猫平台购买并因为质量问题而退货的同一双鞋子。对此，谢先生质疑京东商城在二次销售瑕疵商品。
谢先生提供的图片显示，他在天猫平台购买的订单和在京东商城收到的订单中的鞋子编码一致。针对这一事件，京东商城回应澎湃新闻称，该商品是由品牌“361度”直接供货，且商家并未在天猫平台开设店铺。目前，品牌方正在沟通了解此事，并为消费者办理了退货退款。
事件的经过是这样的。今年11月11日，谢先生在天猫平台的“平果月光运动专营店”购买了一双361度的板鞋。他购买的是41码黑色鞋子，但收到的却是白色鞋子，并且白色鞋子存在裂痕和灰尘，有试穿过的痕迹。谢先生随即选择了退货。
令人惊讶的是，不久后他在京东商城再次购买了同款白色板鞋。收到货物时，他怀疑这双鞋子就是之前退回天猫的那双。经过仔细对比，他发现这双鞋的裂痕与之前退货的那双一模一样，而且条形码和发货地址也一致。他确信京东商城销售的这双鞋就是他之前退货的瑕疵商品。
谢先生向京东商城店铺反映了这个问题，但店铺否认二次销售瑕疵商品。当他索要以向消费者协会投诉时，店铺以财务出差为由未提供。谢先生还表示，京东商城客服在处理问题时提及了退货期限，让他感觉这是在阻碍消费者。
对此，京东商城回应澎湃新闻称，商品是由品牌方直接供货，商家并未在天猫平台开设店铺。关于用户反馈的二次销售问题，正在与品牌方沟通了解。对于谢先生提到的问题，京东商城解释称，在购买时客户未备注开具，且客户在申请退货期间财务人员刚好出差回来，因此未开具。客服提醒关于退货期限是为了避免超过无理由退货周期影响退货。
361度品牌仓库负责人表示，对于谢先生在天猫平台退货的鞋子，仓库在检查并未发现污渍点后按良品入库。不幸的是，该顾客的京东订单恰好派发到了同一仓库，并且发出了同样的鞋子。该负责人强调，仓库在收货后都会进行严格检查，存在瑕疵的鞋子是不会上架销售的。
这一事件引发了消费者对电商平品质量和售后服务的关注。对于消费者而言，购物过程中的透明度和信任至关重要。希望各电商平台能够重视消费者的购物体验，加强商品质量管理，确保公平交易。 (来源:澎湃新闻)
