当ThinkPad的启动菜单出现问题时，确实会让人感到困扰，但别担心，我们可以一步步来解决这个问题。首先，尝试重启电脑，有时候这简单的操作就能解决临时的软件故障。如果重启无效，接下来可以尝试进入安全模式。在安全模式下，系统只加载最基本的驱动和服务，这有助于我们判断问题是出在第三方软件还是系统本身。进入安全模式的方法因ThinkPad型号而异，但通常是在启动过程中连续按F8键或Shift+F8组合键。
如果安全模式也无法进入，那么可能是硬件问题。检查硬盘连接是否牢固，或者尝试使用外接显示器和键盘来排除显示器或键盘故障的可能性。如果以上方法都不奏效，可能需要考虑恢复系统到出厂设置，或者联系ThinkPad的官方技术支持寻求帮助。记住，耐心和细致是解决问题的关键。