关于“粽子中发现疑似创可贴异物”的事件，来伊份在5月12日凌晨迅速做出了回应。
回应中，来伊份明确表示已经紧急下架了本批次蜜枣粽产品。对于员工使用创可贴的管理情况，来伊份强调，工厂有专人负责对车间人员伤口进行检查，一旦发现伤口，受伤员工不得参与与食品直接接触的工作环节，这是公司的严格规定。
此前的5月10日，有江苏的消费者发布视频称，在来伊份的粽子中发现了疑似带有血迹的创可贴异物。该消费者十分气愤，并在视频中明确表示希望来伊份能给出明确的回应。他表示，在给孩子喂粽子时发现了这个异物，“这是创可贴……上面还有血”。
事件引起广泛关注后，5月12日凌晨00:13分，上海来伊份股份有限公司迅速发布了《关于蜜枣粽异物的情况说明》。
在说明中，来伊份表示已经对本批次（生产日期为2025年04月02日）的蜜枣粽产品进行了下架处理。消费者可以选择就近的门店进行退换货，并且可以得到等额的额外补偿。
目前，公司正在积极联系消费者，希望能尽快获取到具体产品实物，以便进行更深入的分析和调查，查明事件原因，确保消费者的权益得到最大程度的保障。来伊份对此事件表示高度重视，并将持续更新处理进展。
