在西安市凤城一路仁里小区，王女士对于热水价格的不满情绪正在蔓延。她抱怨道：“一吨热水竟然要105元，这简直超出了想象，谁能负担得起这么高的费用？”事情要从几年前小区入住说起。
小区业主们反映，在购房时得知，物业承诺供应24小时热水，费用为每吨10元。然而入住后，业主们发现热水温度一直不高，今年夏天甚至出现热水故障。最近，物业发布通知称，过去供应热水一直处于亏损状态，现在要对价格进行调整。如果继续提供24小时热水服务，每吨价格将高达105元。这让许多业主感到困惑和不满。他们认为物业突然提高价格令人难以接受，尤其是在装修时物业不允许安装热水器并且收取了押金的情况下。而现在高昂的热水费用让业主们措手不及。
华商报记者接到消息后迅速赶到现场。该小区只有两栋高层，一进大门就能看到墙上贴着物业的通知，包括关于仁里小区热水价格调整方案的意见征询以及详细的热水成本核算表。根据通知内容，物业表示过去一年使用热水量巨大，按照原有价格无法维持运营。为此，他们提出了三种新的热水供应方案并征求全体业主的意见。
