各商业零售企业需严格遵守人员管理责任。企业主要负责人为管理第一责任人，人员管理部门应切实履行防控职责，确保人员管理的严密性。所有员工必须服从管理，尽职尽责，实施闭环管理，切实做好人员、设备、营业现场、员工宿舍等各方面的防控工作。
各企业要严格执行人员防疫管理规定。员工定期进行核酸检测，确保“应检尽检”。对涉疫风险人员进行严格排查，并按照规定进行管控。新员工或返岗员工必须持有符合要求的核酸检测阴性证明，并确认无风险后方可上岗。对于相关岗位如快递人员、保洁员、保安等，也要实施严格的核酸筛查和风险排查等防控措施。
第三，各企业要强调人员个人防护的重要性。员工在工作期间需全程佩戴N95口罩（在指引未要求的情况下可佩戴普通医用口罩）、手套、护目镜或防护面屏等防护用品。特别是有近距离接触顾客需求的岗位，如查验健康宝、收银台等员工，更要加强防护措施。
第四，各企业在现场管理方面也要严格把关。外来人员进入场所必须查验健康码、行程码以及最新的核酸证明，严禁走过场式的体温检测。对于不遵守防疫规定、随意摘口罩等行为要及时制止。对于不听从管理的人员，应予以劝离，如有必要可报警处理。
第五，企业需加强人员宿舍的管理。落实员工宿舍管理主体责任，建立员工住宿情况台账。对于集体宿舍，要制定管理制度。租房的员工应遵守相关法规，签订防控和火灾防范承诺书。
第六，各企业应重视人员培训教育。员工学习全市的防疫规定和最新措施指引，并在经营场所显眼位置进行提示。教育员工规范个人防控行为，实施“两点一线”管理，避免非工作期间的和不必要的出行。
各企业应完善防控应急预案。及时修订预案，确保项目环节齐全、人员分工明确、处置程序科学。定期实战演练，使员工熟练掌握防控要领，不断完善预案，堵塞漏洞。
