当您在手机上尝试添加好友但失败时，可能由多种原因导致。首先，请确保您已经正确地打开了相应的社交应用或平台，并且已经登录了您的账户。其次，检查您是否有足够的权限去添加好友，有些应用可能需要您达到一定的等级或满足特定条件。
此外，被添加者可能已经关闭了接收好友请求的选项，或者您的请求可能因为某些原因被系统拒绝了。在这种情况下，您可以尝试通过其他方式与对方建立联系，比如通过共同的朋友或群组。
同时，请确保您的手机网络连接正常，因为网络问题也可能导致添加好友失败。如果以上方法都无效，您可以考虑重新启动应用或手机，有时这可以解决一些临时的技术问题。
最后，如果问题依然存在，建议您查看应用的帮助中心或联系客服获取进一步的帮助。希望这些建议能帮助您成功添加好友。