如果您遇到了暖气不热的问题，确实应该尽快联系相关部门进行反映和解决。通常情况下，您可以直接联系当地的供暖办或者供暖公司。他们会派专业人员进行现场检查，判断暖气不热的具体原因，并采取相应的措施进行维修。在联系供暖办时，请提供详细的情况描述，包括您的地址、暖气不热的时间、是否有其他住户也受到影响等信息，这样有助于工作人员更快地定位问题并制定解决方案。
此外，您也可以通过供暖办的官方网站、微信公众号或者热线电话等渠道进行反映。在反映问题时，请保持耐心，并积极配合工作人员的工作，以便他们能够更好地为您解决问题。总之，遇到暖气不热的问题，及时联系供暖办是关键，只有通过有效的沟通和协作，才能尽快恢复暖气的正常供应，让您度过一个温暖的冬天。