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宋瑞锋，作为合易咨询集团的咨询总监以及山东顺为易合企业管理咨询服务有限公司的总经理，近期与多位企业董事长、HRVP和OD专家共同探讨了在当前经济形势和新冠影响下，人力资源应当发挥的作用。他们尤其关注人力资源在“开源节流”方面能做出哪些快速有效的事情。在交流中，经营、投产比、人力体系建设、薪酬总额和编制管控等关键词频繁出现。
场景一：当企业业绩大幅下滑、经营困难时，需要采取紧急着陆方案。对于薪酬总额与毛利总额比例超过50%的轻资产公司，应考虑削减低毛利业务、暂停新项目投入和人才，强化现金流管理和裁员降薪。而对于薪酬比较低的重资产公司，应尝试关闭低效益产品线，降低成本和能耗，强化供应链和现金流管理。在关乎企业生存的时刻，必须重视现金流管控，并做到迅速而精准。保住企业的生存比什么都重要。
上述方案是企业现实的写照，采用休克疗法可以快速缓解压力，但也会产生长远的负面影响，如雇主品牌、股市表现、社会责任和企业信誉方面的损害。企业在采用这种止损方式时需特别注意缓冲处理，并维护合作伙伴关系，同时从人力资源角度做好离职员工的合规补偿、关键人才的保留、优化绩效和薪酬激励等。
场景二：当企业业绩暂时下滑，需要提高经营效率时，我们提出了练内功的方案。从长期的中西国际关系和经济发展趋势看，外销转内销是循环转型的导向。企业需要基于这一趋势调整业务战略。在人力资源管理上，应从ROI的投资视角制定策略和执行动作，建立导向冲锋的匹配策略。这包括设立奖金包管理机制、调整薪酬总额管控角色定位、强化业绩目标管理改善以及构建人力编制管控的联动机制等。
关于“开源节流”的其他思考：当前许多企业强调“开源节流”，反映了其人力资源经营管理的缺失。未来企业应建立以人效为导向的人力经营管理机制。在采取编制管控和薪酬措施时，应识别并保留关键岗位人才，避免一刀切。制造业企业在轻资产化、产线智能化等方面的操作也是为了提高人效。
人力资源的“开源节流”举措只是企业经营管理的一个方面，建立动态化的人才经营与激励机制也是关键。企业应该全面地看待和管理人力资源，从而更好地应对各种经济挑战。
