
期待已久的长假即将来临,人们对即将到来的十一长假满怀期待。在这个充满喜庆的假期里,庆祝新成立七十周年的激情与激动情绪弥漫,加上连续七天无忧无虑的休息时间,无疑让人们充满期待。而很多人选择了以诗和远方为主题的旅行,也有许多人更倾向于选择便捷的一键直达目的地的顺风车出行方式。对于此,选择顺风车出行的旅客来说,有几大注意事项必须引起高度重视。最近,嘀嗒出行发布了一份关于十一假期顺风车出行的安全指南,特别提醒用户:避免线下交易是至关重要的。
嘀嗒出行始终坚守顺风车的本质,以真实的顺路出行和合理的定价为基础开展业务。平台上的车主主要以满足自身出行需求为前提,并非以盈利为目的。总有一些车主为了谋取额外利益,忽视平台规定和乘客权益,采取违规行为,如诱导乘客进行线下交易或跨平台拼单等。有些乘客误以为线下交易能省钱且不影响行程,便欣然接受,却不知道自己已经置身于无监管、无保障的危险之中。嘀嗒出行坚决反对这种行为,并呼吁乘客为了自身的安全,拒绝车主的违规要求,遇到此类情况应及时向平台投诉。
那么,当乘客选择线下交易时,会失去哪些权益呢?
第一,行程将变得更为繁琐,体验质量大打折扣。嘀嗒出行的规定是每个行程中车主最多接两单,但线下交易可能导致车主违规多接乘客,使乘客的行程路线变得复杂,搭乘时间增长,体验变差。
第二,失去保险保障。嘀嗒出行与平安财险北京分公司合作推出了”顺风车公众责任险”,为乘客提供了重要的安全保障。线下交易将导致这项保险无法生效,乘客在遭遇意外时将无法获得理赔。
第三,安全护航功能失效。当乘客通过平台乘车并启动安全护航功能时,嘀嗒出行能实时追踪乘客的行程位置信息,对异常情况及时预警和处理。但线下交易将使平台无法获取乘客的实时位置信息,一旦遇到危险,无法及时采取救援措施。
第四,无法分享行程。乘客可以通过平台分享自己的行程信息给亲友,让他们了解自己的实时位置和安全情况。但线下交易将使这一功能失效,让亲友无法了解你的行程安全情况。
第五,乘客也将被视为违约。根据嘀嗒《顺风车合乘公约2.0》,车主私下接单和乘客参与线下交易都属于违约行为。
在即将到来的十一假期里,许多乘客会选择跨城或跨省出行,这样的长途旅行更加需要平台的安全保障。嘀嗒出行特别提醒用户:请拒绝车主提出的线下交易要求,并在遇到此类情况时及时投诉。乘客可以通过App轻松投诉,平台将严厉打击车主的违规行为,保护乘客权益,共同维护顺风车行业的健康发展。
