纪先生向记者反映，他在潍坊万达华为授权体验店购买的全新华为mate40pro手机，花费了5599元。他发现手机的三包保修期竟然早于购买日期，这让他怀疑手机在购买前就已经被使用过。对此，他找到了手机卖家进行询问。卖家解释称手机从未被使用过，只是在销售前插入了电话卡。但对于为何插卡会激活三包日期，卖家并未给出明确的解释。
潍坊市民纪先生表示：“我购买时，卖家是当着我的面拆开新包装的，所以我当时并没有怀疑。”对于手机在售卖前就已激活三包的情况，潍坊万达华为授权体验店的工作人员并没有给出明确的解释，只是表示他们会为消费者解决问题。
为了核实情况，记者联系了华为手机客服热线。华为技术有限公司的工作人员曹先生解释称：“用户在插入电话卡并联网使用之后，手机上会生成一个电子保卡。保修截止日期往前推一年，就是电子保卡的生成时间。”华为内部已经启动自查流程来解决纪先生的问题。
最终，经过沟通，潍坊市民纪先生的问题得到了解决。店家同意赔偿他一部新系列的手机，他对这个结果表示满意。在此事件中，虽然消费者和卖家最终达成了共识，但也提醒广大卖家在销售手机时要仔细检查并确保消费者的知情权得到保障。对于消费者来说，对于手机的保修期等重要信息也要进行充分的了解和确认。
