昨日中午，一位用户急冲冲地来到我的店铺询问：“师傅，我的空调能修吗？”
询问后得知，他发现自己的空调后面结了很多冰，出于好奇和想解决问题的心态，他尝试使用螺丝刀去敲打。不料一滑之下，螺丝刀敲入了机器内部，随即听到一声巨响，同时有白雾来。白雾接触到他的手上，导致他差点被冻伤。
我告诉他，空调可能出现制冷剂不足或者长时间未关机导致外机结冰的问题。考虑到武汉的气温只有几度，我建议他关闭空调等待数小时后再开启，或者联系我为其添加制冷剂。我强调，小问题被他搞成了大问题。
用户表示这是公司值班室的空调，已经开启一个月未关机。晚上值班时听到空调发出咔嚓声。白天他发现外机结冰很厚，于是出于好奇去敲冰，结果导致空调损坏。他向老板汇报后，老板让他自行处理。由于昨晚空调坏了导致值班时冻得一晚没睡好，所以他今天急忙找我修理。
我到现场查看后了解到是格力品牌的1.5匹挂机空调，型号为14年的抠力款。空调左侧散热部分被他敲凹陷了。他指着那个地方说这就是被我敲坏的地方。
我决定先拆回并修复凹陷部分，再进行安装和加氟处理。费用共计三百元。他听后表示同意并没有提出异议。我告诉他大约一个小时就能修好。
拆卸过程中发现空调是用铁丝绑在铁架子上的并未上螺丝。我小心地拆下电线和铜管并将空调搬到电动车上带回店里。在修复散热片的过程中发现一条铜管被他敲断了无法直接补焊。我经过精心处理将铜管凹处修复并找来一截大号铜管补上缺口最后通过氧焊技术成功解决。经过捡漏和抽空等步骤维修完成。
安装并加氟后空调效果出奇地好他非常满意只夸赞不已原本准备四百元的维修费用他只付了三百元。
事后我思考是否应该收费三百元是否偏低我认为应该收费在380元到四百元之间比较合理。
