【西部快讯（通讯员：XXX）】近日不少消费者对于装卸费的不透明现象表示不满。
在西安的货运市场，当消费者需要找货运公司拉货或搬家公司帮忙搬运家具时，往往到了目的地后，却被高昂的装卸费所惊愕。这已经成为了许多消费者心中的一大困扰。记者通过深入调查发现，在西安的同城货运市场中，货物装卸费的定价往往以口头议价为主，导致消费者在议价方面处于弱势地位。
今天（8月14日）我们得到一个好消息。西安顺丰速运宣布推出了一项全新的业务——“计时配”。这项服务有望为西安、咸阳地区的城市货运领域带来革新。据了解，“计时配”专门针对货运市场而设计，服务内容包括个人搬家、企业搬家、同城货运和综合解决方案。该服务将更加重视消费者的个性化需求，如货运、搬家、店配等需求。
目前，“计时配”已经开通了微信公众号，方便用户进行需求提交。消费者只需在微信中搜索“计时配”并关注，即可轻单。
在西安的众多同城货运公司中，收费方式大多包括里程费、等待费和装卸费三项。其中，里程费根据实际行驶距离有较为明确的收费标准，等待费则以时间为依据，各平台之间差异不大。装卸费却缺乏统一的定价标准，这使得消费者常常感到困扰。而“计时配”则在此环节采用了新的计费方式——按时计费，通过大数据技术来合理管理司机的装卸时长。
根据顺丰官方介绍，“计时配”的计费方式以15分钟为一个单元，每15分钟收费15元，不足15分钟则不收费。搬运车型也有多种选择，包括微面、金杯、依维柯、箱货等类型，而起步价则根据距离和车型的不同而有所差异。值得一提的是，“计时配”除了提供基本的搬运服务外，还提供大件物品的拆卸服务。
业内专家表示，与打车、外卖等生活服务相比，同城货运的使用频率相对较低，因此难以形成用户粘性。这要求相关产品不仅要在效率上有所提升，还要在用户体验方面进行精细化运作。“计时配”的推出正是基于这样的背景，将“顺丰标准”引入城市货运市场，未来有望为城市人群打造出高端标准的货运服务体系。
