申通快递指出，其网络系统已在2月10日全面恢复运营。由于各地防控措施的实施，快件运输的时效性仍会受到一定影响。为应对这一情况，申通要求所有恢复运营的网点需提交完善的防控方案至总部进行审核备案。
在快递员工的安全防护方面，各大快递公司同样重视。特别是京东物流，其一线快递员的防护措施被视为重中之重。京东物流表示，为保障员工尤其是那些奋战在一线的员工安全，公司提供了包括口罩、体温计、消毒液在内的防疫应急物资，并购买了相关保险，以最大程度地保障员工健康。
圆通速递亦不甘示弱，于2月9日宣布设立专项扶持，金额高达3，并为所有员工免费提供“新冠病毒肺炎险”。针对期间的特殊情况，圆通调整了考核管理办法，为受困的分公司提供了借款扶持等帮助。
丰巢智能快递柜也积极响应，配合社区物业进行柜机消毒，确保用户安全取件。为满足宅家用户的收寄需求，丰巢还推出了“无接触”收寄服务，并上线了口罩互助功能，以促进社区间的物资互助。
对快递企业的正常运营产生了不小的影响。多家快递企业表示，由于各地区的防控措施不同，全面复工过程中审批环节较多，希望相关部门能给予更多的支持和帮助。湖北等严重区域的员工返岗受到较大影响，加上部分道路交通和小区封闭管理，使得派送时效变慢。
